进口大众使用两年多“缸裂” 法院判厂商负全责

　　莫先生在2011年1月份花了249000元购买了一辆进口大众尚酷1.4时尚版带天窗小汽车，没有想到使用才2年多，这辆汽车就出现了严重的故障。莫先生将车辆送到大众汽车授权指定的4S店进行维修，经检查为汽车发动机“1.2.4缸活塞有裂痕”。

　　发动机作为车辆的重要部件，其内部组件出现裂痕，属于严重质量问题，然而让莫先生没有想到的是，汽车的销售厂商却以“不符合索赔政策，因为无法保证零件的纯正性以及真伪”为由，不肯承担免费维修责任。

　　莫先生为保护其合法权益，将汽车销售厂商和其指定4S店告到法院，请求判令两者免费维修发动机或支付维修更换发动机的费用约10万元，以及要求支付从起诉之日起至修好车止，每天约100元的交通费用等。

　　最终，法院认定，莫先生虽在保养汽车时曾自带机油和火花塞，但均是在大众汽车授权指定的4S店进行更换，大众汽车授权指定的4S店未对莫先生的行为制止，也未向莫先生告知相应的风险，而进行更换，应视其认可莫先生自带的零件质量合格且不会对发动机造成损害。

　　法院认定，该案中没有证据证明发动机故障系因莫某使用、保养案涉车辆不当所造成。据此，结合社会大众保养车辆的习惯，认定案涉车辆发动机存在故障是自身的质量瑕疵，法院判决汽车销售商免费维修汽车。

　　随着购买汽车消费者原来越多，关于汽车质量问题、售后服务纠纷越来越多。在315国际消费者权益日来临之际，东莞法官提醒汽车消费者，车辆发生故障时，应到正规的机构对车辆进行维修。

　　在维修过程中，如车辆故障是因车辆自身的质量瑕疵所导致，且车辆尚在保修期限内，车主应当及时对维修单据、维修零配件等做好证据保全，以便此后维权所用。(完)