车行传统的线下营销模式开始转移到线上

　　原标题：车行传统的线下营销模式开始转移到线上

　　“385万的古斯特，5分钟全款付清。”昨天，微信朋友圈里二手车销售人员发的一条信息吸引了不少人的眼球。据了解，这位客户是专门从海南三亚赶到杭州二手车市场来淘车的，最后看中了宝辉车行的劳斯莱斯古斯特，车子看了5分钟之后，直接将385万元全款付清。

　　多位二手车行的负责人表示，在二手车市场里，像这样几分钟就成交一辆车的客户毕竟是少数，但是近两年购车成交速度明显加快。这主要得益于他们推行线上线下的营销方式，让销售人员与客户的“价格战”搬到了微信、网络上，线上有意向的客户再到线下实体店内看车、试车。

　　多渠道购车

　　“这辆古斯特在2012年10月上牌，新车上完税之后价格在530万元左右，我们报的价格是385万元，陈先生没有还价，直接就全款付清，的确让人非常诧异。”杭州宝辉名车置换的销售主管方云说，从她开始做销售，只碰到了几个这样“爽快”的客户。而陈先生之所以如此放心快速地购车在于其丰富的二手车验车经验。

　　“以前一直通过客户带客户的方式在推广自己店内的车型，如今网络营销遍地开花，我们也开始尝试网店和微信营销，而且效果还不错。”宝辉车行的李老板说，他们现在对网站、微信的支持力度很大，每个员工都要将新到车型的照片以及车源的信息发到朋友圈内分享。”

　　其实，现在二手车市场里大部分的车商都已经采取了这样的销售方式，“网站营销是为了扩大购买客户群，能够获得更多的客户资源。然而，微信营销更接近消费者的生活，有意向的客户咨询后直接到店内看车、订车，这也节省了很多不必要的环节。”

　　成交速度大大加快

　　“相比电话沟通，微信联系更加方便，车型信息放在朋友圈里，客户如果有意向就可以直接咨询。这样的方式已经成为我们店的一大特色。”杭州宝兴二手车行的彭老板说，如果有客户到店咨询，他们都会让客户直接加官方微信。

　　据二手车商们介绍，前几年客户购买二手车时，一般需要到店3-4次，经历看车、咨询、试车、谈价格等过程，最终才能确定。但如今随着网络、移动终端的发展，购买流程有所改变，咨询、谈价格先于看车、试车，优化了购买流程。

　　“很多客户在微信上看到意向车型，咨询价格过后，直接到店里来看、试驾，满意就直接付款提车，大大缩短了购车流程。”杭州宝中利的销售顾问倪斌佳说，客户都来自全国各地，很多都是通过网络、微信等方式联系到他们，大大加快了成交速度。

　　有二手车商表示，通过网络、微信等方式可以更好地维系客户。如果客户对某款车型有意向，可以针对性地找到这款车，然后再以图片的形式发给客户，这样就避免骚扰式的电话、短信营销。

　　业内人士表示，网络营销跟传统营销整合起来获得的是一加一大于二的效果，二手车商们从中尝到了甜头。他们的营销不再是强迫式，而是演化成一种互动营销。