三、工作内容： 

　　1、负责处理日常国内、国际机票业务的预定、运价、审核与出票业务;

　　2、负责国内、外航空公司的各种促销价格、奖励政策、新产品以及团队价格的沟通与确认;

　　3、比较航空产品的价格和产品的咨询;

　　4、负责国内、国际团队的机位申请;

　　5、负责接收、整理和归档各航空公司所有的业务文件;

　　6、及时了解航空市场全方面的信息;

　　7、航空客运的售后服务与应急服务，包括酒店的预订、出租车预订服务等;

　　8、了解当日及近期飞行动态、航班时刻、销售情况及现行运价、热情接待旅客、做好旅客问询等服务;

　　9、及时准确传递处理有关信息，遇有航班变更、取消，耐心做好解释工作，并负责通知已购票的旅客;

　　10、负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票遗失、座位再证实、联程、来回程客票等事宜;

　　11、负责做好重要旅客的购票工作，对其他有特殊要求的旅客，及时与相关部门联系解决，并做好记录。

 

 

 

　　四、薪资待遇： 

　　实习期间：1800-2500.,转正后综合工资：4000-6000(上不封顶)!英语口语好，可做国际机票票务员，综合工资6000-8000左右(上不封顶)，学校严格按照用人单位的人数要求招收学员。

　　五、升职空间： 

　　一线员工——晋升组长——现场管理、疑难岗、质检、培训老师——晋升主管——晋升航空服务公司高层——积累一定经验，自行开设航空售票中心。

　　五、就业方向： 

　　各民航公司票务中心、市区售票大厅、航空服务公司。

　　六、分配城市： 

　　面向全国，目前主要以直辖市、省会城市为准。