大众网·海报新闻记者 王林 通讯员 段峥 孟华 肥城报道

　　2021年3月15日是第39个国际消费者权益日。3月14日上午，由肥城市市场监督管理局、肥城市消费者协会主办，山东泰山新合作商贸连锁有限公司协办的肥城市3·15国际消费者权益日纪念活动隆重举行。

现场设置的主题宣传展板

　　据了解，本次纪念活动紧紧围绕中国消费者协会确定的2021消费维权年主题——“守护安全 畅通消费”展开，今年主题具有三个方面的涵义，即通过依法履职，筑牢消费市场健康发展基础；通过找准痛点，满足消费升级安全新需求；通过打通堵点，畅通消费助力经济循环，从而服务经济社会高质量发展。

工作人员发放宣传咨询材料

工作人员现场解答消费者的咨询

　　活动现场，肥城市市场监管局、市消费者协会以及三大电信运营商、烟草公司、电商协会、食品协会、桃木工艺总商会等行业协会、主要商超和餐饮服务单位等二十余家企业参与主会场活动。肥城市市场监管局在活动现场设置了横幅、宣传展板、咨询服务台和消费者投诉受理举报中心，各相关职能科室、市场监管所工作人员现场解答消费者的咨询，倾听消费者在购物及接受服务等方面意见和要求。3·15期间，肥城市14个镇街区同步开展3·15消费者权益日纪念宣传活动。活动过程中，各单位、各有关企业共发放宣传咨询材料20000余份，接受消费者咨询1100余人次，现场受理消费者投诉9件，为消费者提供各类服务信息600余条。

　　与此同时，围绕“3·15国际消费者权益日”，肥城市市场监管局在全市范围内开展了为期20天的专项执法行动，从严从重打击制售假冒伪劣产品和侵犯知识产权行为，积极构建安全放心的消费环境。自3月份以来，共出动执法人员620余人次，检查各类经营主体5700余家，张贴《价格提醒告诫书》1800余份，下达《责令改正通知书》55份，办结各类消费者投诉31起，立案查处违法违规行为9起。

　　近年来，肥城市市场监管局、市消费者协会在肥城市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕历年来中消协确定的消费维权年主题开展各项活动，扎实履行《消费者权益保护法》赋予的各项职能，积极开展对商品和服务的社会监督，全力以赴为消费者排忧解难，为维护经济社会和谐稳定和平稳健康的市场秩序做出了积极贡献。2020年，共受理消费者投诉、举报1989件，回应、解答各类咨询求助3262件，为企业和消费者挽回经济损失39万余元。