南湖颐心园18层以上住户不供暖 同栋楼室温两重天

　　南湖颐心园小区18层以下都已开始供暖，但3号楼18层以上不供暖，高层住户家里冷冰冰。物业称高层入住率不达标，高层供暖设备就不能启用。

　　近日，南湖颐心园小区3号楼18层以上住户向本报反映，小区其他住户家里都已经用上了暖气，唯独他们家没有暖气，物业说18层以上不供暖，他们家今年只能在寒冷中度过。

　　“缴费的时候，人家家里都接到缴费通知了，我们高层的住户就没有通知。问了问物业说不给我们供暖，同样在一个小区，凭啥别人家供暖我们不供暖？”南湖颐心园小区高层业主刘女士说。

　　18日，记者来到该小区，小区目前仅有3号楼一座高层，共26层，其余是多层和小高层。“别的楼上都供暖了，我们楼上18层以下的也供暖了，就我们这些高层住户家里没有暖气。”刘女士说，同在一个小区，他们不应该被特殊对待。

　　小区物业公司工作人员称，小区高层不供暖是因为入住率太低。“热力公司在我们小区有一个加压泵房，有两套供热设备，一套供低层，一套供高层。现在高层入住率低，入住业主户数少，没法开高层设备。”物业工作人员说，前期他们也多次和热力公司协商，热力公司表示高层入住率只有达到30%以上才能供暖，小区一期高层建筑少，业主也少，等明年二期竣工，业主多了之后，才能供上暖。

　　城区热力片区负责人表示，入住率太少，即使勉强供暖，效果也不好，只能等待入住率提高再供暖，此前取暖问题，住户只能自己解决。