新泰一快餐店老板携款跑路 消费者预付卡成“闹心卡”

　　当下，不少消费者为了方便，省事，提前向商家支付消费金已经成为一种新的消费方式 ，这种“提前消费”或者“预付消费”，虽然免去了每次结账支付现金的麻烦，但一次性将数额不小的现金存进卡里，有时候也存在一定的风险。近日，新泰市工商局就在市“民意通”网站受理了一起消费者充值卡要求退卡还款的消费纠纷。

　　今年5月份，市民王先生在东方时代广场附近一家名为“乡禾馅饼店”的快餐店里，预存500元办理了一张充值卡，但到12月份前去消费时，却发现这家快餐店已易主换名，原乡禾馅饼店店主杳无音讯，随后，王先生通过“民意通”网站向工商部门求助。工商部门执法人员在接到此投诉后，立即展开了深入调查。

　　新泰市工商局消费者权益保护科科长杨云峰告诉记者：“我们执法人员调查了转让协议证明，转让协议里不涉及预付卡这个退付事项，没有退付卡这个事，东三顺快餐店表示，这个店面已经易主换名，原乡禾馅饼店与本人不存在经营和财产方面的关系，也拒绝为其承担退付卡还款等服务。”

　　据了解，像王先生的这种受骗情况陆续还有三十多个消费者前来询问，执法人员也多次致电原店主，但电话始终无人接听。执法人员初步断定此种情形已涉嫌经济诈骗，并建议消费者向其公安部门报案。

　　“消费者打电话也联系不到，该退款的没退款，这足以证明有恶意性。办理预付卡前要考察经营者的信誉，尽量选择证照齐全，规模较大，信誉较好，经营时间较长的经营者；最好与商家签订正规的书面协议，避免误入不法商家设下的圈套；千万不要轻信免费服务之类的承诺。”杨云峰说。

　　年关将至，在这里泰山网也提醒广大消费者，购买预付卡时要警惕商家玩失踪，退卡难的各种风险。