编者按：今年以来，高新区公安局龙泉派出所坚持从关系群众生活冷暖的“小警务”入手，围绕服务民生，事无巨细，积极、主动、靠前工作，切实提高了人民群众的安全感和满意度，深化了和谐警民关系，以解决“小困难”赢得“大民心”。
大众网泰安12月30日讯（通讯员 葛涛 赵培红）近日，高新区公安分局龙泉派出所民警在工作中发现，辖区一位近六十岁的老人孤苦在外漂泊多年，没有户口，不能缴纳养老保险，不能享受村里的补助待遇，仅靠自己做保安的收入维持度日。为了解决老人的晚年之忧，龙泉派出所民警远赴淄博、下村走访调查助其落户，终结了老人数十年漂泊在外的“黑户”生涯。
老人忧心忡忡 民警高度重视
2015年11月，在一次工作中，辖区某村书记向派出所反映并求助，本村一位60岁的孤独老人没有户口和身份证，给生活带来了极大的不便。该老人现在淄博周村干保安，村里没有找到他个人原始档案，仅找到了一张早期信息卡，上面仅有老人名字，没有其他详细信息。老人曾经找到村里，希望派出所能帮助其解决户口问题。
派出所所长李兵听到村书记的介绍后对此事高度重视，安排户籍民警和管片民警对老人情况进行走访调查，尽快为老人解决多年遗留的户口问题。
百里苍茫路 风雨警民情
11月13日上午，尽管仍在下着雨，路况不是很好，但为了尽快解决老人困难，民警即刻踏上了前往淄博的路。经过两个多小时的路程，民警赶到了该老人的工作地点淄博市周村一红木厂。在红木厂传达室，民警见到了求助老人闫某某，通过他的叙述，民警渐渐了解了他的坎坷经历。
老人自称是56年生人，其父亲在62年去世，他有姊妹四个，在他小学毕业后，母亲改嫁到泰安市区，当时大姐已经嫁人，弟弟妹妹跟着母亲一起生活，自己一个人留在了村里老家。他修过鞋干过建筑，为了养活自己到处打工，因为没有给生产队交钱，自己的户口不知怎么就没了，村里原来工作的两个会计都去世了。由于家境困难，自己一直也没有找到对象。曾经去村里问过户口，但最后都不了了之了。他于09年离开泰安到淄博打工一直到现在，直到去年老家迁坟才想到自己的户口问题，当时弟弟闫纪顺一句“你没有户口死了都没法火化”让他骤然意识到了户口问题的严重性，让他的弟弟到村里问去。
通过当事人的叙述，民警对他的经历深表同情，并和厂里的工作人员了解了他在厂里的工作表现。民警对相关材料进行了详细记录和存档，并根据程序，紧锣密鼓的为明确老人户口事宜悄悄忙碌着，一切都在有序进行中。
不畏冰雪严寒 终为老人落户
11月24日，泰安迎来了今冬第一场大雪，尽管雪花飘飘，道路难行，民警不畏严寒来到了某村村委。先后与村书记、主任及相关证明人进行了座谈，进一步了解老人的经历。并将老人补录户口情况进行了公示。经过公示和村里相关证明人的证明材料的收集，对老人采集DNA进行网上比对，全面细致的把每一项工作落到实处。最终，成功为老人办理了落户事宜，让老人数十年漂泊在外的“黑户”生涯终结在这个寒冷的雪天。东对旧村的百姓得知后都奔走相告，对民警关心群众冷暖的举动表示一致赞扬。
