大众网泰安11月4日讯(通讯员 刘洋 邢伟忠)“现在办户口不用跑到派出所去了,直接到就近的警务室就可以让民警先审核材料,如果材料都全了,民警帮我们跑腿办理,真是越来越方便了”,近日,肥城市汶阳镇砖舍村村民张洪柱对汶阳派出所的贴心服务啧啧称赞。为进一步优化公安服务,今年以来,肥城市公安局汶阳派出所积极探索提升户籍工作水平的新途径,创新实施户籍服务管理向六个“阵地”延伸,极大方便了群众,取得了明显成效。
向社区警务室延伸。汶阳镇东西长约30余公里,为解决群众往返派出所路途遥远的麻烦,汶阳派出所合理进行区位规划,在距离派出所约8公里的砖舍村和汪城宫村分别设立了警务室。将户籍业务咨询、出具户籍证明材料等列入社区民警的职责范围,并赋予其婚迁、更改年龄等户籍行政许可事项的受理和初审把关权,负责将初审合格的材料带回派出所按规定上报。今年以来,警务室为各类登记项目变更提供初审证明480余件,受理打印户口簿、出具户籍证明等业务3200余人次。
向户口协管员延伸。充分利用户口协管员对户籍工作政策熟、业务熟的优势,从组织遴选、固化职责、提升能力等方面不断完善机制,推动户管员队伍专职化建设。按照“镇村出资、村里出人、所村共用”的原则,筛选出35名专兼职户管员。每月召开户管员会议,对疑难复杂户口事项办理进行重点培训,确保了本村居人口信息全面、鲜活、准确。今年以来,通过户管员协助工作,全所共发现“户在人不在”和“人在户不在”等人户分离现象人员26人,实有人口管理取得明显成效。
向行业协会延伸。汶阳镇拥有有机蔬菜协会、农民合作社等多家行业协会。为方便管理,汶阳派出所主动与12个行业协会联系对接,督促指导所有用工超过50人以上的单位设立流动人口管理服务站,按照“谁主管、谁负责,谁用工、谁监督”的要求签订责任状,固定专人常态开展流动人口信息采集、居住证申报等工作,确保了流动人口信息采集率、办证率均达100%。
向外出务工人员延伸。针对外出务工人员逐年增多的实际,借助“肥城公安”微信公众平台、“警务QQ群”等网络媒介,积极开展网上户籍服务。今年以来,通过互联网为在外人员提供离异子女更名、分户证明等服务6人次,为在边远地区务工的人员网上传输户籍证明11人次。
向人性化服务延伸。以群众需求为导向,不断推出便民、利民措施,提升了群众满意指数。对户籍窗口进行了改造,设置了服务区、等候区;安装了LED显示屏、液晶电视机,将业务流程、户籍政策、收费标准等信息滚动显示;将收费项目、服务承诺及民警姓名、电话等全部公开,接受群众监督;制作了业务流程和表格填写样式模板,让群众一目了然。
向打防主业延伸。紧紧围绕公安中心工作,实现了户籍管理与公安打防主业的有机结合。按照“完整、准确、鲜活、规范”的要求,确保了实有人口、流动人口数据信息采集率、准确率均达100%,为摸排掌握线索、固定嫌疑人身份提供了可靠的数据支撑。对户口“错、重、假”问题,坚持主动排查,切断了违法犯罪分子借“漂白身份”、“空降户口”等逃避打击的后路。定期将多发性侵财犯罪的防范措施印制成治安防范指南,借群众办理户籍业务之机进行发放,提高了群众的自我防范能力。今年以来,群众主动提供线索36条,抓获各类违法嫌疑人9人,破获盗窃、寻衅滋事等案件11起。