乘意险昨起发售 泰山站当天即有四五千旅客购买

中国铁路客户服务中心12306网站提示乘客购买乘意险的信息

    大众网泰安11月2日讯（记者 王洪玲）11月2日，大众网记者从泰山站了解到，自2015年11月1日起，铁路部门为境内乘坐火车的旅客提供铁路旅客人身意外伤害保险业务服务，旅客可自愿投保，成人保费3元，儿童保费1元，仅昨天一天，泰山站购买乘意险的旅客就有四五千人。

　　中国铁路客户服务中心12306客服人员表示，11月1日铁路乘意险率先在网络购票中推出，车站购买保险预计要等到11月中旬以后。铁路乘意险由旅客在购买火车票时自愿购买，保费3元，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。从11月1日开始，旅客在网购车票提交订单后，会在是否需要快递车票一栏中看到是否需要购买保险的条目。旅客阅读保险协议内容后，可选择购买，成人保费3元，儿童1元。购买成功后，旅客可以到火车站窗口取保险证明发票，目前，尚不能在自助取票机上取保险单。

　　另外，大众网记者了解到，旅客如果办理了车票改签，保单号不变；退票时且保险责任尚未开始的，保险合同将自动解除；未换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可在12306网站办理单独退保；在开车前30分钟内的或已取得纸质车票的，须凭与保险期间一致的火车票在车站指定窗口办理单独退保。