一线解决实际问题 新泰市实行市级领导到政务服务中心现场办公

　　□记者　姜言明　曹儒峰　　

　　通讯员　赵文存　王瑞东　报道

　　本报泰安讯　“先前至少需要一周时间才能审批的房产证,现在通过市领导现场办公,上午申报下午就拿到手了。”8月3日,美芙莱新能源汽车董事长杨学东告诉记者。

　　为进一步提高政务服务质量和办事效率,优化发展环境,今年以来,新泰市实行市级领导到市政务服务中心现场办公制度。

　　记者看到“2015年度新泰市级领导到市服务中心现场办公日程安排表”上显示,自今年3月4日起,每周三都安排了相关市级领导到服务中心现场办公。今年共安排25位市级领导,37场次现场办公。

　　据了解,新泰市现场办公制度主要目的是市级领导重点协调、推进包保的全市重点工作指挥部、重点项目和所联系乡镇街道涉及项目审批手续办理等有关问题的解决；同时,与办事群众现场交流,了解企业和群众的服务需求,听取意见和建议,等等。

　　“每周一位市级领导轮流到服务中心现场办公,这种机制在国内尚不多见。”新泰市公共行政服务中心主任马连启告诉记者,“主要在于搭建了一个解决实际问题的平台,尤其是那些涉及多部门协调联动的难题。而且,现场办公制度已然成熟,形成了‘前期工作对接,确定会议议项,领导现场办公,下发会议纪要,中心督办工作,反馈落实情况’六步工作方法。”　

　　“如今,一期项目已经完工。三千万元银行贷款马上到账,二期工程年底开工。”市级领导现场办公制度让杨学东信心满满。

　　新泰市实行市级领导现场办公制度,享受“实惠”的不只是美芙莱新能源汽车一家。晶泰星新型光源模组企业地理位置特殊,处于新泰市西张庄、羊流、果都三地交界处,由于三地派出所管辖范围不明晰,影响了企业社会治安治理。

　　今年3月11日,在由新泰市市委副书记、市长刘钦海主持的现场办公联席会议上,晶泰星新型光源模组企业副总经理刘丙涛反映了该情况。

　　第二天,新泰市公安局党委副书记杨德军便召集三地派出所所长进行责任分解:晶泰星新型光源模组企业的治安工作由羊流派出所管辖,新上项目由果都派出所负责,如有重大复杂案(事)件,市局统一协调。

　　“通过现场办公,治安问题得到了解决。同时,对于我们单位在审批手续过程中发现的新问题,通过7月29日的现场办公再次给予解决。”刘丙涛说。

　　截至今年7月,服务中心办件总量达64万件,同比增长45%以上,实现了件件有回音,事事有着落。