“搭企业服务平台 解企业燃眉之急”，这是7月29日，泰安熙航商贸有限公司总经理宿铮给泰安市中小企业公共服务中心送来的锦旗上所书之言。9个月7次借款，金融服务平台典当窗口根据该客户的信用评级，基本能做到当天用款当天放款。作为老客户熙航商贸在平台试运营期间先到先收益，市中小企业公共服务中心管理咨询窗口的团队管理、销售人才培训、市场策划类培训让熙航商贸如同插上翅膀的骏马，有了更广阔的空间腾飞。
快速消费品行业已经发展成为全球第一大产业，泰安熙航贸易有限公司代理伊利低温酸奶、恒大冰泉和辉山乳业等知名品牌快销品，已有多条稳定的销售渠道。公司现有员工50名，只能算是中小企业。2013年公司注册成立，注册资金1000万元，拥有10辆冷链车和普通运输车，取得了伊利、辉山、恒大冰泉等知名企业的产品代理权。目前公司代理产品顺利铺货至14家大型卖场，40余家连锁超市，800余家传统门店。
然而，作为快销产品行业，摊子铺的越大对资金的应急需求量就越大。节假日期间，他们代理的产品会出现瞬间产品消费量爆棚的情况，然而商超等结账有一定延迟，此时就会需要一笔周转资金。自2014年12月至今9个月时间，熙航商贸7次从盛鼎典当公司获得资金支持，少到几十万多到百万不等，用款时间在一月左右。
针对我市目前大多数企业现状，泰安市中小企业公共服务中心着重为中小企业打造良好的融资平台。中心创新融资服务模式，借助银行、民间融资登记、融资担保公司、小贷公司、典当行、民间资本管理公司、保险公司、证券公司等机构，帮助企业拓宽融资渠道，帮助中小微企业开展新三板上市、挂牌企业私募债发行、股权融资、债权融资、PE/VC风险投资等服务，增强企业直接融资能力、降低融资成本、提高融资效率，“一揽子 全方位”解决企业融资难、融资贵的问题。
除了金融服务，市中小企业公共服务中心引来了企业管理顾问公司、信息科技公司、会计师事务所、律师事务所、物流公司等诸多中介服务机构，聚集资源在经济下行中帮扶中小企业在转型升级过程中，提供技术创新、信息化、企业管理咨询与诊断、项目建设、创业辅导、财税代理、市场开拓、法律援助、政策咨询、教育培训、品牌建设、物流服务等综合性、系列化、全方位的服务。
泰安本土中小企业管理水平较为粗放，科学管理弱、人情管理多，容易造成人才培养滞后、人才流失大的问题。然而有些中小企业主不觉得是管理问题，而纠结在人员能力不足、薪资不够上。为企业提供诊断服务对症下药。自从服务中心正式运营以来，熙航商贸也多次从中心接受管理类、市场策划类培训，受益颇多。
中小企业事前介入财务制度建设和规章制度法律构建，可以有效避免公司运营中不必要的麻烦，减少企业与企业、企业与员工间的纠纷，并规范企业管理。
另外，中心设立“一网、三库、一热线”，共享全省中小企业云平台资源，聚集用友、金和、数码大方等20余家ISV厂商的信息化应用服务资源，采用云计算、移动互联网等技术和服务模式，实现省市县三级网络平台的互联互通和协同响应，为全市中小微企业提供覆盖全部业务流程的一站式信息化服务。
通过市中小企业公共服务中心的不懈努力，目前中心引入第三方机构46家，可以为中小企业发展提供从融资、管理、市场开拓、品牌建设等全方位的服务。
栽下梧桐树，引来金凤凰。服务平台自2015年6月12日正式启动，由泰安市中小企业办公室牵头，面向全市中小微企业开展“体验周活动”，自6月15日开始，历时一个半月的时间，总接待3000余家企业前来平台参观体验、咨询、对接。截至7月30日统计数据，市中小企业公共服务中心已完成各类服务对接3000余户次，其中金融服务区帮扶185家企业解决融资需求767笔，成交金额7.7亿元；综合服务区为294家中小微企业提供管理咨询、财税代理、法律援助、人才与培训等服务。相信通过我们的努力，中小企业公共服务中心将与各服务机构深度协作，真正实现“平台聚资源、跨界大联合、助力中小微”。
