她是一名志愿者。8年风雨兼程，一步一步从一个普通志愿者成长为一个公益组织负责人，她和她的团队帮扶了5155名留守儿童，服务孤寡、空巢、失独老人4000多人次，全方位帮扶了102名服刑人员未成年子女和46名白化病患者，为偏远乡村小学建成20个图书阅览室，捐赠图书216321册，捐赠课桌738套……
她叫和西梅，女，1972年出生，山东泰安人，经营一个小诊所，2006年投入公益事业，2011年创办泰山小荷公益事业发展中心，凝聚和带领了一大批志愿者为公益事业奋斗，为推进志愿服务活动组织化和规范化付出了艰辛努力。
102个孩子的“彩虹妈妈”
有一个小女孩叫诺诺，年幼的她曾亲眼目睹爸爸用刀杀死了自己的妈妈，给她的心灵带来巨大的创伤。当和西梅第一次看见诺诺时，孩子那怯懦的眼神和孤僻的性格深深地刺痛了她。诺诺失去了妈妈，爸爸又进了监狱，只能跟着年迈的爷爷相依为命，家境十分困难。针对这种情况，和西梅为诺诺制定了详细的帮扶计划，不但从物质上保证诺诺吃饱穿暖有学上，还联系了心理专家对她进行心理干预。为了能让诺诺感受母爱和家庭的温暖，和西梅经常在周末和假期把诺诺接到自己家里，做起了“代理妈妈”。她辅导诺诺学习，跟诺诺一起做家务，带她跟同龄的小朋友一起出去游玩。第一次跟诺诺一起做饭的时候，她发现每当她切菜的时候，诺诺的眼睛里总是流露出一种无法掩饰的对刀的恐惧。和西梅在咨询了心理专家之后，小心翼翼地引导诺诺消除对刀的恐惧，慢慢地，诺诺竟然可以主动地帮着切菜了，还学会了包饺子，性格也逐渐开朗起来，能够跟她说说心里话，也能够跟小朋友一起玩耍嬉笑，变成了一个阳光的小女孩儿。
像诺诺这样的孩子还有很多，他们是一个特殊群体——服刑人员未成年子女。他们不是孤儿却往往比孤儿处境还困难，他们无辜却还要承受社会方方面的歧视和压力。为了帮助这个弱势群体，和西梅策划了“彩虹村”助学项目，专门对这些孩子进行生活帮扶、心理干预、学习辅导等等，帮助他们健康成长。2013年以来，和西梅带领她的团队已经帮扶了102个这样的孩子，她被人亲切地称为“彩虹妈妈”。
做好事也要做的专业
有一天，突然传来一个令人震惊的消息，小荷公益帮扶的一个孩子喝了农药。她立即赶往医院探望。原来，孩子非常想学唱歌，要求到专业学校学习，但是费用高昂，家里拿不出那么多钱，孩子一时想不开做了傻事。和西梅紧紧握着孩子的手，安慰着虚弱的孩子：“你想学唱歌怎么不跟和阿姨说呢，你要快点好起来，到时候，阿姨送你去学唱歌，好吗？阿姨知道你唱歌很好听……”
这件事使她深深地自责。她明白，公益也是一门专业，自己所知所做还远远不够。她提出了“品质公益”的理念，规范了注意事项和活动流程，要求对每一个帮扶对象都要定期实地走访或电话沟通，及时解决任何苗头性问题，使各项帮扶措施达到更好的效果。同时，她首先从自身做起，刻苦钻研公益知识，阅读了大量资料，多次自费赴深圳、北京、珠海、郑州、广州、杭州等地参加全国性的学术交流活动，并受邀做主题发言。同时，经常组织志愿者进行集中培训和拓展训练，开展“星级志愿者”评定活动，并使用志愿者打卡器，解决了志愿服务计时问题。
在她的努力下，小荷公益的公益项目质量越来越高。比如，“彩虹村”项目被共青团山东省委评为“山东省青年社会组织杰出公益项目”，获得了两家全国性基金会的关注和支持，并应邀参加了中央电视台《社区英雄》栏目。“爱悦读”图书项目不但帮助20个偏远乡村小学建起图书阅览室，还常态化地组织孩子们开展“图书陪我过暑假”、“读书心得大赛”等活动，确保孩子们热爱阅读、有效阅读。
目前，和西梅和她的团队已经策划实施了12个高品质公益项目。这里面还有针对留守儿童的“微爱助学”项目，有针对失独老人的“温暖阳光”项目，有针对白化病患者的“月亮家园”项目，有关注环保的“泰山帕客”项目，有旨在建立新型公益模式的“半天公益”项目……
小荷公益以其高品质的公益项目连续三年获得民政部主办的“中国公益慈善项目交流展示会”参展资格。
要做一个爱心传播者
和西梅患有心脏病。2011年的一天，在一次活动中，她突然心悸胸闷，头晕目眩，站不起来……她在担心自己的身体之余，也开始担心自己热爱的公益事业。她想，如果有一天自己倒下了，自己帮助过的这些孩子、这些老人有没有人来管呢？是啊，一个人的力量是有限的，如果能通过自己的努力，带动更多的人加入到志愿者的队伍中来，这个世界就会增添更多的正能量！所以她多次说：“我最大的理想是做一个爱心传播者。”
和西梅的儿子4岁起就跟着她参与公益活动。现在，上初中的他已经相当有公益意识，不仅在一些活动中为妈妈出谋划策，通过他的宣传，还将一些同学和家长也吸引进了志愿者队伍。不仅仅是自己的家人，通过和西梅的感召带动，越来越多的人加入小荷公益志愿者的行列。他们中有打工者、公务员、记者、教师、律师，也有教授、博士、企业家、退役军官等等，还有一些外地的爱心人士慕名而来。目前，和西梅精心打造的小荷公益已经初步建成了完备的组织体系，拥有核心志愿者100多名，经常参加活动的志愿者3000多名。
为了更广泛地传播公益理念，2013年，她策划了“公益课堂”项目。两年来，免费为党政机关干部、学校师生、企业员工、武警官兵、监狱服刑人员授课，直接听众47000多人。她还多次应邀到外地授课、组织公益沙龙。
“公益课堂”走进泰安监狱的时候，当她讲起一个个动人的故事，操场上2800多名服刑人员鸦雀无声，有的认真在记笔记，有的不住地默默流泪。课后，服刑人员还自发的进行了小范围的爱心捐款。和西梅用实际行动不仅帮助了服刑人员的孩子，也有力地帮助了服刑人员进行思想改造。
付出满腔爱心，收获更多感动
和西梅几乎把全部的心血都倾注在了公益事业上，每天除了张罗一下诊所的事情，就是策划活动方案，组织公益活动，学习公益知识，总结经验不足，撰写理论文章。和西梅家境并不宽裕，丈夫也是工薪族。开展活动要用车、用餐还有各种运作成本，为了带好团队，维持运转，和西梅除了跟志愿者们AA制分担，还经常自己搭钱搭物。虽然对公益付出了太多，对家庭和孩子的照顾欠缺了一些，但她的亲人们都说，小梅做的是积德行善的好事，我们支持她。
2014年，和西梅在生日前后，接到了很多孩子的祝福短信、信件和手工礼物。最让她难忘的是一个小小的塑料“奥特曼”，孩子在信里说：“和阿姨，这是我最喜欢的玩具，送给你吧。”那一刻，和西梅感动得哭了，哭的畅快淋漓……
和西梅，就这样坚持着她的公益事业，感动着别人，也一直被感动着。虽然她不图名利，但是各种荣誉还是接踵而来。2011年荣获“山东省优秀志愿者”，入选“感动泰安”年度人物，2012年，被“全球绿飘带行动组委会、深圳环境科学学会”授予“绿领奖”，2013年被评为“泰安市十大新闻人物”，并获得“全市助人为乐道德模范”称号，2014年又被评为山东省善行义举四德榜“榜上有名”先模人物。
