齐鲁网泰安5月25日讯（记者 王迅）“没想到在外地就诊，还能碰到这么好的医生，打心眼儿里感谢他们。”5月23日，在泰安市中心医院患者满意度调查中，一位来自东北的老人动情地说。
老人突发疾病 就诊路上倍感温暖
5月18日，正在泰安满庄儿子家探亲的七旬老人王文学突然上吐下泻，连续两日高烧不退，情急之下，儿子一家带他来到泰安市中心医院就诊。由于人生地不熟，加上对医院环境不熟悉，老人一家犯了迷糊。“挂号以后找了好几个科室都不对，当时我感觉身体快支撑不住了，肚子疼得几乎”举步维艰“，感到十分无助，幸亏碰到了李大夫。”王大爷向记者讲述了当日的情形。
原来，当日中心医院介入放射科的医生李海青在前去会诊的途中，碰到了前来就诊的王大爷。善于观察的他看到老人正着急，便上前主动询问老人要前往哪个科室就诊。得知老人要去肠道门诊，但由于不经常前往，一时忘记了肠道门诊的位置。在咨询了老人的病情后，就建议老人先去消化科看看。告别老人之后，李海青走出二三百米，突然发现了肠道门诊的位置，便立即跑步折返回去，找到了大爷一家，将他们一路领到了肠道门诊室内。 “这么热心的大夫还是头一回见，他们平时工作都很忙，还跑回来给我们引路，一路上还不停地问我哪里不舒服，发不发烧，让我别着急，让我在最困难的时候，感受到了家一样的温暖。”王大爷对记者说。
看完门诊之后，王大爷来到了消化内科，正巧碰上了林静医生坐诊。经过耐心细致的询问，根据王大爷的症状，林静第一时间判断大爷可能患的是肠梗阻。“起初我们并没想到病情的严重性，不想做任何检查，以为就是平常小病不要紧，听说要做胃镜，我一开始也是比较反感的，也不想住院，幸亏林大夫坚持，最终说服了我们，才没耽误病情。”王大爷说。
在林医生建议下，王大爷最终做了检查，检查结果显示为肠梗阻。当晚，王大爷就住进了医院，得到了及时的治疗。“林大夫业务精通熟练，询问的很细致，当时我高烧烧得迷糊，林大夫让我别着急，询问我以前得过什么病，为我耐心诊断，如果林大夫不坚持让我住院，后果就严重了，现在我身体能恢复的这么快，真是多亏林大夫啊！”王大爷向记者表达了他的感激之情。
此外，王大爷还要感谢住院当天值班的刘朝坤医生。王大爷告诉记者：“住院当晚已经是晚上8点多了，刘医生热情地接待了我们，把我的病因、治疗的方案包括病情的发展、注意事项等，都细致耐心地讲给我们听，由于我是外地的，担心异地医保的报销问题，刘医生给我们详细介绍了医保的报销程序，打消了我们的顾虑，还和我们拉起了家常，让我原本担心害怕的心一下就放了下来，有这么耐心负责的医生，病也好的快了。”
再过几天，王大爷就要出院了，对于在泰安市中心医院难忘的就诊经历，王大爷和家属都表示“心里暖暖的。”“遇到困难的时候，能碰到这三位好医生，我很幸运，祝三位好医生工作顺利！”
“我退休之前也是做护士的，如果倒退十几年回到退休前，在服务态度上我也要向这三位医生学习，用真心对待病人，工作细致到位。”王大爷的妻子对记者说。
“我们奔着三甲医院和百姓放心医院来的，不仅治疗的效果满意，冲咱们医生的服务态度，我也要点个赞！”王大爷的儿子表达了对医院的感谢。
三名医生：这是我们应该做的
带着王大爷的谢意，记者分别拜访了三名医生。
李海青正在手术台上忙碌着 图 曹云娇 摄
李海青是介入放射科副主任，记者见到他时，他正忙碌在手术台上，这已经是他第三台手术了。他所在的科室“介入放射科”所有治疗全是暴露在放射线中，做手术时，为了阻隔射线，需要扛着30斤的铅衣，一站就是好几个个小时。由于铅衣的透气性不好，下手术之后，李海青浑身都已全部让汗水浸湿……记者了解到， 2014年一年，介入放射科共做了1200台手术，最长的一次，李海青河同事们从晚上8点半连续做了三台手术，一直做到凌晨3点。由于常年接触放射性射线，而射线对于人体的损伤是不可逆的，可以说在这个科室，医生们都是在“用自己的健康换取病人的健康，用自己的生命延长患者的生命”。提起与老人偶遇“问路”一事，他表示：“这是再正常不过的事了，不值得一提，中心医院就是咱的家，病人到我们家门口来看病，我们理应热情服务。”
林静正在与患者沟通病情 图 曹云娇 摄
在消化内二科办公室，记者看到正忙着查看患者病历的林静。林静是消化内二科副主任医师，周一到周四在病房里为患者做检查、制定治疗方案，周四做专家门诊，平均每天要接诊80个患者。今年春节期间，消化内科的问诊数量一度达到了113个。从林静同事的口中得知，平时她兢兢业业，诊断患者的时候非常耐心细致。当记者提到这件事情，林静医生说：“每天接诊的患者多，虽然名字记不清了，但是他的病情我全部记得一清二楚，能让他们满意是我最大的荣幸。”
刘朝坤正在为患者查体 图 曹云娇 摄
在消化内科住院病房，刘朝坤正在查房，了解患者的病情。平时，刘大夫主要负责查体、完善病历、开化验检查、与患者沟通等工作。记者看到，在与患者交流时，他显得格外有亲和力，原来刘医生原先是急诊科的医师，因此对于接诊紧急的患者非常有经验。他对记者说：“患者来我们医院看病，原本就受到病痛折磨，这时候作为医务工作者，应当放松他们的心情，打消他们的顾虑，让他们安心地养病，这是作为一个医务工作者最基本的职责。”
“爱岗敬业，爱院如家，传承美德。”三名医生在工作细节中，将这三句话诠释得淋漓尽致，用实际行动续写着医患情深……
