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400公里“旅程”货损严重 4家物流扯皮“谁之过”

2015-05-20 18:52:00 作者:王洪玲  来源:大众网
大众网泰安5月20日讯(记者 王洪玲)5月20日,大众网记者接到网友冯先生投诉,称自己从河南省林州市一家物流公司发往泰安的一批食品货物,提货时包装已严重变形破损,而承运的几家物流公司相互推诿扯皮,都不承认是自己的责任。

    网友冯先生邮递的货物包装已经全部破损。

    破损的货物包装。

     

      大众网泰安5月20日讯记者 王洪玲)5月20日,大众网记者接到网友冯先生投诉,称自己从河南省林州市一家物流公司发往泰安的一批食品货物,提货时包装已严重变形破损,而承运的几家物流公司相互推诿扯皮,都不承认是自己的责任。

      网友冯先生平时经营山货生意,5月13日他从林州林海速递仟家托运给泰安客户发小米、杂粮、粉皮等货物。“发货时工作人员说三四天就能到,结果等了一个星期,期间客户也催了我好几次,林海速递仟家托运解释称中间地址发错了,中转了几次才到泰安,结果客户最后拿到的货物破损十分严重。”网友冯先生告诉大众网记者。

      随后,网友冯先生找到林海速递仟家托运对方工作人员表示自己公司发货时货物完整,出现破损要找最后负责交货的公司网友冯先生的客户是在泰安金泉物流提的货,泰安金泉物流负责人则告诉网友冯先生:济南鑫星宇物流发给我们的就是这样的货。

      “本来发的都是些吃的,你看看现在变成什么样了。发货时我付了运费,客户也把货款打给我了,可以说物流公司一点费用也不需要承担。现在,他们互相扯皮、推诿,这部分损失只能先给客户赔偿。”网友冯先生气愤地说。

      大众网记者电话了泰安金泉物流工作人员,对方表示:“和我们这边没关系。因为昨天上午,公司收到货物时外包装的编织袋就破损,客户当场拆开看了,里边的盒子可能因为别的物流公司运输时不小心挤压造成变形,但没有破损。

      而济南鑫星宇物流一位女性工作人员表示,不清楚批货物是怎么回事,货物就是这么从郑州新信物流发过来的。“你想想,从新乡到郑州,再到济南,再到泰安,这都倒了多少次了,最后都不知道倒成什么样了,你说找谁呢。”

      “我会继续与物流公司交涉,如果物流公司解决不好,那我只能去消协和相关部门投诉了。”网友冯先生无奈地告诉大众网记者

初审编辑:聂艳艳
责任编辑:陶云江



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