400公里“旅程”货损严重 4家物流扯皮“谁之过”

网友冯先生邮递的货物包装已经全部破损。

破损的货物包装。

　　大众网泰安5月20日讯（记者 王洪玲）5月20日，大众网记者接到网友冯先生投诉，称自己从河南省林州市一家物流公司发往泰安的一批食品货物，提货时包装已严重变形破损，而承运的几家物流公司相互推诿扯皮，都不承认是自己的责任。

　　网友冯先生平时经营山货生意，5月13日，他从林州市林海速递仟家托运给泰安客户发来小米、杂粮、粉皮等货物。“发货时，工作人员说三四天就能到，结果等了一个星期，期间客户也催了我好几次，林海速递仟家托运解释称中间地址发错了，中转了几次才到泰安，结果客户最后拿到的货物破损十分严重。”网友冯先生告诉大众网记者。

　　随后，网友冯先生找到林海速递仟家托运，对方工作人员表示，自己公司发货时货物完整，出现破损要找最后负责交货的公司。网友冯先生的客户是在泰安金泉物流提的货，泰安金泉物流负责人则告诉网友冯先生：济南鑫星宇物流发给我们的就是这样的货。

　　“本来发的都是些吃的，你看看现在变成什么样了。发货时我付了运费，客户也把货款打给我了，可以说物流公司一点费用也不需要承担。现在，他们互相扯皮、推诿，这部分损失我只能先给客户赔偿。”网友冯先生气愤地说。

　　大众网记者电话了泰安金泉物流工作人员，对方表示：“和我们这边没关系。因为昨天上午，公司收到货物时外包装的编织袋就已破损，客户当场拆开看了，而里边的盒子，可能因为别的物流公司运输时不小心挤压造成变形，但没有破损。”

　　而济南鑫星宇物流一位女性工作人员表示，不清楚这批货物是怎么回事，货物就是这么从郑州新信物流发过来的。“你想想，从新乡到郑州，再到济南，再到泰安，这都倒了多少次了，最后都不知道倒成什么样了，你说找谁呢。”

　　“我会继续与物流公司交涉，如果物流公司解决不好，那我只能去消协和相关部门投诉了。”网友冯先生无奈地告诉大众网记者。