东平县房地产管理局提升网络问政服务质效

2015-05-17 19:50:00 作者：来源：大众网

　　“公租房有什么申请条件？”“小区物业收费价格有什么规定？”……这些市民比较关心的问题经常出现在民生在线、县长信箱、12345热线电话等网络问政平台上，县房管局严格“三步走”程序，对提出问题进行严格分类、认真回复、追踪反馈，力争给出最及时、高效、满意的答复。

　　严格分类。针对网友提出的问题，该局结合各业务科室的相关职能，对问题进行严格分类，并在第一时间反馈到相关科室负责人，确保给予业务精、专业强的答复。

　　认真回复。对网友提出的问题，在认真查看问题的基础上，结合国家政策法规等要求，对回复内容进行系统总结，反复推敲，确保给予针对性强、满意度高的答复。

　　追踪反馈。各相关科室针对答复的问题，认真反思工作中存在的问题，分解工作中在宣传政策、贯彻执行、监督管理等存在的不足，以“答复问题而发现问题”的态度改进自身工作，从而更好地为民服务。

初审编辑：
责任编辑：陶云江

相关阅读:

大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。

本网特稿