泰安市民遇出租车违规运营 可拨打12328热线投诉

    恐怕不少市民都遇到过这样的情况，出租车亮着空车灯，车内却坐了人。市民张女士表示，遇到这种情况心里不舒服，“既然已经有乘客了，为什么还亮着空车灯？”

    随后，记者采访了多位出租车司机。一位姓贠的出租车司机告诉记者，出租车上的空车灯是计价器的开关，一般只要有乘客上车，司机按下空车灯，计价器就会自动计价，按计价器显示收费。“司机不打表的情况一般是乘客与司机讲好价钱了，乘客不再需要司机打表。”贠师傅说道。但如果司机不打表，一旦与乘客发生纠纷，司机需承担责任，因此为了自身的权益，出租车司机也不会轻易亮着空车灯运载。

    针对以上情况，记者电话采访了泰安市交通局出租科，相关负责人告诉记者，出租车拒载的范围是，出租车驾驶员亮着空车灯看见乘客招手，主动停下来询问乘客目的地后拒绝载客的。所以，出租车内有乘客但仍亮空车灯而又不停车载客的行为不属于拒载范围，“按照行业管理规定，出租车应打表载客运营。”

    另外，据泰安市运管处出租科工作人员介绍，为进一步强化“五一”期间泰安市客运出租市场管理，切实提升客运出租服务水平，泰安市交通运输局运管处“五一”节假日期间将在泰城开展以“文明服务，规范经营”为主题的出租汽车行业服务质量整治活动，对拒载、不使用计价器运营、车容车貌差等出租车违规行为进行严厉打击，并安排专人接听出租车投诉电话，及时处置有关服务投诉，切实保障乘客利益。同时将抽调执法人员组成道路运输市场综合执法小组，对泰安高铁站、泰山火车站等重要出租汽车停靠点和天外村、桃花峪、方特等景区内过往的出租车进行大规模巡检，对发现的违规运营行为将按照相关法律法规从严处理。

    大众网记者在此提醒乘客，无论是什么原因，乘客都不应该允许司机不打表，只有打表索要发票，乘客才可有效维护自己的权益。