医保卡金额为啥凭空少几十块? 回应系统错误所致

　　22日上午,市民刘女士拨打本报热线反映,怀疑自己的医保卡被盗刷了六十余元。人社局工作人员表示,盗刷现象不存在,主要是由于银行数据库错位导致钱款发放错误,受影响市民多达十余万人,现已全部恢复正常。

　　“我的医保卡可能被盗了,无缘无故少了62元。这是怎么回事?”刘女士告诉记者,她10日因为感冒在药店刷医保卡花费35元,当时没发现异常情况。21日再次刷卡买药时,发现医保卡余额减少了62元。刘女士表示,自己单位的同事也遇到了类似的情况,怀疑被不法分子盗刷了。“我的卡一直在身上,也没有借给别人。”

　　据了解,在医保卡发放之前,每张卡都设置了统一的默认密码,如果持卡人没有修改密码,那么,每次在终端刷卡时,机器就会默认统一密码,直接进入消费环节。刘女士的医保卡办了有七年了,因为每月钱不多,初始密码一直没改。

　　“21日晚上,我登录泰安社保网查询消费记录,想看看是在哪刷的,但是没有查询到具体的消费地址。”发现被“盗刷”情况后,刘女士去买药的药店交涉,要求查看监控,但因为时间太久,被营业员拒绝了。随后,刘女士出示自己的查询记录,记者看到刘女士的医保卡在4月20日凌晨,有一笔金额为62元的转出记录。

　　随后,记者跟随刘女士到肥城市人社局了解情况。经查询,刘女士的医保账户在4月17日曾存入一笔金额为140.60元的存款,转账银行为中国银行。社保局的一名工作人员告诉记者,个人按照工资的2%缴纳医保费用,公司按照工资的8%缴纳医保费用,45岁以下的医保卡返还3%,45以上至退休的返还4%。刘女士今年32岁,医保缴费基数为2620元,按照3%的返还比例,返还金额应为78.6元。

　　记者咨询了人社局的王主任,经确认刘女士被转走的62元钱,确实是由于银行失误多转入的那笔钱。“人社局把资料打包好后,发给中国银行,委托银行代发。但是银行在导出数据的时候发生故障,导致数据错位。”经了解,打入刘女士账户的140.60元,实为表单刘女士上面一位张先生的,银行在发现错误之后,及时纠正,将多发的62元予以扣除,对少发账户的进行补发。

　　据估计,此次系统错误导致肥城市十余万市民受影响,在17日至21日期间刷过医保卡的市民都发现了此问题。另外,人社局的工作人员提醒市民,为了避免盗刷造成财产损失,拿到医保卡,立即将初始密码进行更改。一旦发现遗失,马上挂失。如果身份证也随卡遗失,可携带户口本到人社局办理挂失。