泰山区总工会打造社会化工会工作者“升级版”

　　按照“全科医生”进行培养。要求处镇社会化工会工作者具备“全科医生”的本领。抓培训，强化业务培训，按照区分专业、专长任教的办法，每半年安排一次主席、部长上讲台授课活动，将各部室业务轮训一遍。定期组织工作经验交流会，轮流讲工作、谈体会，互相点评、相互借鉴实在管用、接地气的工作经验。压担子，有针对性地给各处镇工会安排试点先行、典型培养、现场观摩等任务，定期督导检查、观摩评比、讲评通报。传帮带，利用下基层调研、工作督导和主席包保基层等时机，手把手地教方法、传经验，及时解决工作中的矛盾、困惑，逐步将他们由普通职工向合格工会工作者转变，再向优秀工会工作者转型，实现从一知半解到行家里手的跃升。

　　着眼“拴心留人”分忧解难。采取有效措施解除社会化工会工作者的后顾之忧、营造良好环境，切实留住人才。在津贴待遇上，每年签定聘用协议，逐年上调津贴标准，上级补助的差额部分由区总工会补齐。每年报销有关保险费用，参照机关标准发放取暖费，并根据区域经济发展、职工收入水平和工作考核情况，建立科学合理的津贴增长机制，调动了他们工作的积极性。在工作环境上，先后投入80余万元，协调处镇采取新建、合并或腾清等办法，建成职工服务大厅，完善内部设施，购置办公器材，还为他们办理了公交卡、午餐卡，协调解决子女入学等难题，解除了他们的后顾之忧。在心灵关爱上，每次下基层调研、检查、督导，都将谈心交心作为一项重要内容，了解他们的工作、生活和思想情况，有针对性地解决问题，消除疑虑、鼓足干劲，增强了他们的归属感。

　　践行“至诚服务”积极作为。积极为社会化工会工作者搭建工作平台，使他们立足岗位创新、创业、创优。深入联系职工，做到“从职工中来、到职工中去”。近年来，先后处置职工与企业矛盾36起，协调解决维权、帮扶、就业、保障等问题100多个。积极搞好沟通，主动配合好处镇工会主席的工作，重大事项一并推进，业务工作独立完成，并及时向区总工会请示汇报，确保各项工作顺利推进、有效落实。主动完成任务，每年一多半的时间靠在企业、社区，靠上做好各项工会工作，多名社会化工会工作者先后受到各级工会系统的肯定和表彰。

　　本着“激发动力”推行考评。引入考评机制，严格兑现奖惩。区总工会全面考，采取平时考察与年底考核相结合的方法，区分八个方面工作，细化38条具体任务指标，全面考评、综合衡量。处镇综合评，纳入处镇工作人员综合考评一并进行，重点对遵守工作纪律、配合主席工作、完成年度任务、化解职工矛盾、维护发展大局等方面进行综合评价，客观反映履职情况。企业、职工随机访，区总工会采取随机走访企业和职工的方式，了解他们进企业、访职工的工作情况，把企业和职工对他们的熟悉程度和工作评价，作为评先树优的重要参考。通过上述办法，形成综合考核评价张榜公示，与奖励、评先等挂钩，并作为解续聘依据，层层传导压力，彻底解决“干好干坏一个样”的问题，营造了积极向上、主动作为的良好氛围。