泰山火车站制定春运预案 短时客流达四千将限时候车

　　近日,泰山火车站制定春运运输方案,节前客流平稳,节后出行高峰集中在2月24日到27日(正月初六至正月初九),3月6日到12日(正月十六至正月二十二)期间。车站制定三级响应机制,客流达到4000人时车站将限时候车,售票厅内设置1米、6米和12米警戒线,根据排队人数适时开放窗口。

　　泰山火车站工作人员介绍,今年春运为2月4日至3月15日,节前15天、节后25天,共计40天。预计2015年春运泰山站旅客发送32万人,日均8000人。因今年春节比去年春节晚19天,节前客流主要以学生流为主,根据对各大院校的放假时间调查,放假集中于1月21日到25日之间,至春运开始前大批学生流已运输完毕,但临近节日时务工流与探亲流会出现叠加,产生节前的客流高峰,泰山站春运前15天除西安、成都、哈尔滨方向及管内青岛方向运能紧张外,其它方向客流较平缓。

　　节后客流相对集中,2月24日到27日(正月初六至正月初九)期间,预计发送旅客1.3万,主要以探亲流、学生流为主,方向主要集中在北京、上海、广州、青岛及省内各地市等方向。节后第二阶段为3月6日到12日(正月十六至正月二十二)期间,预计发送旅客1.2万,以长途探亲返程,务工流、部分学生流,主要方向集中在武昌、重庆、成都以及东北方向。

　　今年春运期间,泰山火车站推出“爱心服务卡”即:挂失补“服务卡”、重点旅客“服务卡”、服务提示戳(在发售高铁车票时在票面加盖高铁站戳记提醒旅客)。

　　在票厅增设无障碍购票窗口,每趟旅客列车均预留一定数量的残疾人旅客专用票额,满足残疾人旅客的购票需求。针对特殊重点残疾人旅客,根据需要可通过拨打12306铁路客户服务电话,或车站客服电话(15153878696),就可预约享受免费接送站服务。

　　为保证售票秩序,车站在售票窗口设置1米、6米和12米警戒线,当旅客超过6米线时,增开3个售票窗口达到5个,超过12米线时,12个售票窗口全部开放。同时车站某一时段预计发送3000人时,车站采用预警,两个安检通道全部开放,当发送人数达到4000人时,车站将采取限时候车。