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泰安:银行白金卡升级?市民称暗藏高额年费

2015-01-14 09:07:00 作者:赵兴超  来源:齐鲁晚报
11日,一位市民接到银行客服电话称,邀请他升级信用卡为白金卡,还许诺了多项VIP增值服务。而该市民发现,看似服务项目多的白金卡背后,实际隐藏着高额年费,客服人员并没有主动告知。

      11日,一位市民接到银行客服电话称,邀请他升级信用卡为白金卡,还许诺了多项VIP增值服务。而该市民发现,看似服务项目多的白金卡背后,实际隐藏着高额年费,客服人员并没有主动告知。

      11日,家在擂鼓石大街的甄先生接到一通银行客服人员电话,客服人员称他去年使用信用卡的情况良好,银行综合测评后认定他可以办理白金卡,邀请他升级普通信用卡。甄先生一听到白金卡感觉银行服务不错,客服工作人员继续向他介绍白金卡的一些好处,比如去机场可享受候机室贵宾免费服务、银行办理业务优先、免费汽车拖车、高尔夫球会员打折等。甄先生听完客服人员介绍,有了点心动。

      就在甄先生想答应升级时,他忽然想到信用卡年费问题,随口问了一句白金卡的年费。客服人员才不情愿地说白金卡年费900元。一听到900元的年费,甄先生马上拒绝,“普通信用卡基本没年费,白金卡咋这么贵?”客服人员解释说,白金卡提供的增值服务项目多,所以才会有这么高的费用,不过持卡人可以用20万积分兑换年费。“怎么光说好处不说年费,我不问就不告诉啊?”甄先生挺生气挂断了电话。

      记者从银行业内人士处了解到,白金卡是部分持卡人特别是年轻人追求的对象,但它并不适合部分人群,特别是用不到增值服务的人群。年轻人不应一味追求看似代表了面子的白金卡,应该理性应对银行主动升级白金卡的服务。

        

初审编辑:陶云江
责任编辑:聂艳艳



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