泰安市岱岳区三项特色旅游服务规范通过专家审查

　　大众网泰安11月28日讯（通讯员 夏丽苗 周秋玉）近年来泰安市旅游业发展迅速，泰山温泉城、太阳部落、天乐城等一大批特色旅游项目开业运营，成为泰安旅游新的增长点。如何为游客提供更加规范、温馨的服务、进一步提升游客满意度成为我市旅游部门关心的问题。自泰安市启动创建国家级旅游服务综合标准化示范市工作以来，旅游部门积极围绕旅游标准化服务，制定了多项体现泰安特色的旅游服务地方规范。近日，由泰山温泉城、太阳部落、天乐城景区主持起草的《泰安市森林温泉服务规范》、《泰安市太阳部落旅游服务规范》、《泰安市水上游乐服务规范》三项特色产品旅游服务地方规范审查会在市旅游局召开，来自市质监局、市旅游局、岱岳区旅游局以及我市旅行社、景区的14名专家对三项规范进行了评审。三项规范充分体现了景区服务特色，符合我市特色旅游产品的服务要求，具有一定的引领示范作用，与会专家一致表示审查通过。据了解，三项规范通过评审后，将正式发布为泰安市旅游服务地方规范，规范的发布实施将对景区完善企业管理、提升企业文化、构建诚信服务体系、提升旅游服务质量起到重要推动作用，同时对景区打造各自独特的服务品牌，提升旅游竞争力，维护景区和游客的合法权益起到积极的促进作用。