泰安双龙居小区暖气不热 地暖管道还安反了?

　　18日,有泰安市民拨打本报“巡城问暖”热线反映,自己住的双龙居小区都正式供暖4天了,家中还不热,尤其是小区高层暖气片冰凉。中正东城热力公司工作人员介绍,双龙居小区今年是第一年开始供暖,小区仅有30%住户开通暖气,影响整体供热效果,也有部分住户家中进出水管确实接反了,这些住户公司将和开发商一起进行整改,这期间的热费会退返回住户。

　　18日,在双龙居小区B区,市民刘先生带着孩子在楼下晒太阳,“家中暖气不是很热,在家不敢脱衣服,还不如在楼下晒太阳暖和。”刘先生说,今年6月份,他搬入小区居住,今年供暖前缴纳了3700多块钱,供暖前热力公司也进行了注水打压,没出现问题,可是等到11月15日正式供暖后,发现家中五个房间有两个房间地暖是不热的,室内整体温度在14℃左右。

　　“我看着家里地暖管道还安反了,进水管在下,出水管在上。”刘先生说,回水管完全是冰凉的,进水管也仅有16℃。供暖开始后几天,刘先生也打电话给辖区内的供热管理员,但管理员说小区内多个住户都存在着出水管和进水管接反情况,他们正在挨家挨户进行整改。

　　中正东城热力公司工作人员介绍,双龙居小区今年是第一年供暖,目前小区仅有30%的住户开通集体供暖影响了整体供暖效果。“按照规定,小区入住率最低达到50%才会开通集中供暖。”工作人员说,供暖的住户中有部分住户家中一切正常,部分住户家中暖气片不热,是因为供暖末端有许多气体,住户自己放一放末端气体就行。也有一部分住户家中出水管道和进水管安反了,针对这部分住户,公司会联合开发商一块进行整改。改造期间,市民缴纳的热费会退还给住户。“如果改造有5天,那么公司会在明年将这5天热费退还给用户。”工作人员说,供暖开始后,公司给各小区都配备了供热检修人员,住户如果有问题可给各小区供热检修人员打电话咨询。