泰安安居上上城:安好热计量表 今年却按面积收费

　　今冬供暖马上开始,安居上上城一些二期业主去年供暖费还没解决,业主称去年热力公司通知按热计量收费,最终却按面积收费,白白俭省用了一冬,希望今年供暖前能退差额。6日,中正东城热力公司工作人员称,去年是试运行热计量收费,因部分楼管道接反计量不准,所以按面积收费没法退费。

　　5日,家住泰城安居上上城小区的二期业主李先生,拨打本报热线电话反映,去年集中供暖之前,热力公司承诺按照流量也就是热计量收取热费,可后来又按照平方收费,让许多业主“闪了腰”。李先生说,家里的供热系统已经改成可以按照热计量收费的系统,热计量表也早已装好。“去年供暖之前,东城热力公司的工作人员说,安了热计量表就按热计量收费,家里暖气温度高低由自己控制,想热点就开大,热费也就多交,想省钱就调小点,费用就少一些。”李先生说。

　　业主王女士说,去年听说按照热计量收费,一个冬天都在想办法节约,老人和孩子不在家的时候,她就把暖气调到最低,有时候自己还要穿厚衣服,“一个人开那么高也浪费,能省一点是一点。”而后来一些业主们被告知,不按热计量收费了,还是按照平方数收费,业主孙女士说:“热计量表装了却成摆设,要是按平方计算,我们节省的那些怎么算?是不是该退费?”据业主反映,去年供暖也没有按照规定开始,而是拖后了近一个月,这些时间内的热费也应当退还。

　　6日,泰安中正东城供热公司工作人员解释说,去年该小区二期延误供暖,是由施工等客观原因导致。个别楼的供水和回水管道接反,使得热计量表数字不准确,所以才按照面积收费。该工作人员称,一些用户实际上用超了一些,按照平方数计算对业主更划算。对于业主提出的退费问题,工作人员表示,这些都是有原因的,暂时没法退费。