大众网泰安11月7日讯 记者从泰安市人民政府网站了解到，城市供热工作事关广大居民切身利益，每到入秋供热来临之际，就会成为市民关注、社会关心的热点问题。10月31日，泰山城区热力公司召开监督委员会，并邀请18位供热社会监督员参加会议，会上就供热准备以及市民关心的问题进行了解答。
热源运行达到环保新标准 储煤8万余吨做好供热准备
经过多年发展，泰城供热规模逐步扩大，今年预计供热面积将突破800万平方米。为了确保供热保障供应，城建热电、大河热电在今年3月中旬采暖结束后，积极组织场内检修、技改等工作780余项，累计完成投资400余万元。除了抓好两大热源厂的检修技改工作，城区热力还进行了热源环保项目改造。按照蓝天工程的要求，两热源厂累计投资近3500余万元，进行了脱硫、脱硝、环保除尘等项目改造建设，使热源的运行达到了环保新标准要求，为今冬供热的正常运行奠定了坚实的物质基础。除此之外，煤炭等物资也已储备充足。今年继续采取“冬煤夏采”的方式，提前储备冬季用煤，做到“早储煤、储好煤、多储煤”。截至目前，城建热电、大河热电及热力公司储煤近8万余吨，接近今冬总供暖用煤量的二分之一。同时，备品备件及酸碱全部落实到位。
完善供热管网布局 新增供热面积140万平方米
随着泰城汽改水工作的不断完善，广大居民对加入城市集中供热的要求越来越迫切。为此，城区热力继续完善供热管网布局，预计今冬将新增供热面积140万平方米。泰城西区“汽改水”项目自2013年8月份开工建设，于2014年10月中旬东线主管网全部贯通，11月上旬，西线主管网全线贯通。该项目的建成，确保了泰城西区400余万平方米供热，标志着泰城主城区彻底告别蒸汽供热的历史，供热能耗降低20%以上。
为了配合蓝天工程，城区热力扩大供热覆盖率。积极配合城区拆除小锅炉等活动安排，从今年7月份开始，先后开展山农大南校区、八十八医院、中心医院等重点用户集中供热工程建设，现已敷设供热管道10千米，安装换热站8座，累计完成投资2100万元，预计今冬约有70多万平方米的供热面积通过蓝天工程纳入集中供热系统。
今年，城区热力共完成检修项目1100余项，技改解忧项目60余项，完成投资2000余万元。“9月中旬，我们对各小区陆续开展管网注水打压，对存在问题的管网进行消缺。目前，所有工作已基本完成。”李更生董事长表示。
110供热抢险队30分钟内为用户排忧解难
作为与热力工作息息相关的用热居民，为了进一步强化与其交流和沟通，城区热力邀请社会监督员对供热工作进行监督，对发现问题及时向公司进行反馈，督促热力部门整改提高。除此之外，今年，城区热力对供热服务系统及温暖热线进行系统又升级，特别是温暖热线6263136与12319、12345便民热线具备联网同步功能，为供热客户解决咨询投诉能力大幅度提升。对于在供热期间可能出现的紧急抢修情况，110供热抢险便民服务队及应急物资储备全部到位，供暖期间将24小时值班。热力公司承诺，110供热抢险队在接到抢修电话30分钟内到达现场，为用户排忧解难。
总的来说，今冬供热准备工作基本就绪，具备供热启动条件。根据工作安排，计划11月上旬开始进行冷态或低温运行调试，解决调试期间出现的问题。接到指令，立即投入正常供热运行。
城区居民采暖价格仍为25.2元/平方米
虽然今年煤炭价格出现较大幅度的下降，但今冬城区居民采暖价格维持不变，即居民采暖价格仍为25.2元/平方米。
泰安市城区现行居民采暖用热价格是2008年制定的，当初确定的调价水平是在充分考虑市民承受能力后确定的。经成本监审，当年度扣除财政补贴后，成本倒挂达8.79元/平方米，即：2008年确定执行25.2元/平方米价格标准时，供热价格与成本依然处于倒挂状态。据成本监审后统计，热力公司近6年内补贴后供热价格与成本平均倒挂4.17元/平方米，供热企业一直处于亏损状态。供热成本除了煤炭成本外，还包括折旧、水、电、人工工资、环保支出、财务费用、管网损耗等成本。2013年与2008年相比，最低工资标准翻一番，水、电价格分别提高约10%以上，环保支出增长了4倍，财务支出增长了14倍以上。这些非煤炭因素的成本上升，超过了煤炭价格降低对热价的影响。
《山东省供热条例》关于温度不低于18摄氏度的规定而带来的供热质量的提高，将导致供热能耗增长11%左右，仅此一项，会增加支出近900万元。
供热室温标准不得低于18摄氏度 但需同时满足三个条件
2014年3月28日，《山东省供热条例》经省十二届人大常委会第7次会议通过，自2014年9月1日起施行。2008年实施的《山东省供热管理办法》规定，采暖期内用户室内供热温度为18±2摄氏度，不得低于16摄氏度。此次《山东省供热条例》规定，“在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准和室内采暖系统正常运行条件下，供热企业应当保证采暖供热期内用户卧室、起居室的温度不低于18摄氏度”。
并不是什么样的建筑都达到18摄氏度，要有三个前提条件。首先，室外温度不低于供热系统最低设计温度。比如泰安地区在零下7摄氏度之下，这个18摄氏度就要受到挑战。泰安地区是按照零下7摄氏度作为供热系统最低设计标准，在此基础上保证18摄氏度。如长期室外气温低于零下7摄氏度，则无法保障规定的室温标准。其次，建筑围护结构符合当时采暖设计规范标准，也就是建筑本身的围护结构必须符合设计标准。第三是保证室内采暖系统运行是正常的。只有具备了这三个条件，才能保证用户卧室、起居室的温度不低于18摄氏度。
