泰安东平县教育局着力解决服务群众"最后一公里"

　　大众网泰安10月16日讯 记者从泰安东平县教育局了解到，东平县教育局不断强化为民服务宗旨意识，着力解决联系服务群众“最后一公里问题”，出实招唱好联系服务群众“四部曲”。

　　一是畅通信息渠道，拉近干群距离。成立了县惠民服务中心，在东平教育信息网上面向社会公布了联系电话，建立了飞信平台，成立了全县教师飞信群和全县家校飞信群，实行信息联系全履盖，不留死角和盲区，为广大群众了解教育政策法规，反映规范办学及师德师风问题，向教育系统建言献策等提供了广泛而有效的信息通道。

　　二是开展定期走访，直接联系群众。局党委书记、局长何冰同志多次深入学校，看望优秀教师和老教育工作者。局机关干部每周一、三坚持到所包保乡镇、学校开展走访活动。在深入基层调查研究过程中，结合全县教育发展状况进行具体分析，始终关注教育改革发展中遇到的突出问题和难点问题，充分听取教育基层干部、教师的意见，努力解决群众关心的热点、难点问题。做好教育政策的宣传解释，切实维护教育系统内部稳定，保持教育健康和谐发展。县教育局协调“在水一方有限公司”捐赠东平特殊教育学校饮水机17台；宋庆齡基金援建大羊中心小学40万元，捐赠给彭集马代村小学校车3校车。宋庆龄基金会日中共同委员会给商老庄中心小学及大羊中心小学捐赠学生词典及体育用品；东顺集团股份有限公司定向新湖中学援建教学楼资金30万元。

　　三是实行信访预警，回应群众关切。对信访投诉采取“一案双查”、定期通报、挂牌督办、过程记分、季度约谈、诫勉谈话、“一票否优”等措施，对涉及乱办班、乱收费、滥订教辅等违规办学行为方面信访投诉量居前五位的单位定期发送书面预警通知书，严肃责任追究。从严从实整治教育系统“四风”突出问题，切实维护了广大群众的根本利益。

　　四是联系服务基层，夯实群众基础。局班子成员、机关各股室及全体干部分成六个小组联系基层学校，加强对学校工作的服务、指导、监督和管理，明确了各联系小组“调查研究、决策建议、协调联系、督查督办、督促师德师风建设”等五项工作职责，强化了局机关干部的责任意识和服务意识，创新了管理理念，促进了教育系统政风行风的根本好转。县教育局积极联系济南大学化学化工学院联合阿克苏诺贝尔特种化学有限公司，在沙河站镇何村小学举办了“捐资助学献爱心”公益捐赠仪式，现场为学校捐赠学生课桌椅170套，教师办公座椅18套 ，助力车一辆；6月份，向上联系省人大常委会机关向戴庙镇教育捐赠电脑13台、图书、贫困生救助、学生用品，总价值7万元。争取到中国阳光旗舰向戴庙镇中心小学、戴庙小学捐赠学生桌椅160套、办公椅16把、办公桌16张、笔记本电脑10台、水杯800个、文具礼盒800套、学生雨衣800件，总价值12.52万元；县教育局还积极协调齐鲁银行、大众网负责人来到梯门镇柿园小学，举办了“齐鲁银行爱心图书室”捐赠仪式，为学校捐献了2000册价值3万余元的图书，满足了孩子们渴望读书的愿望。