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票证稽查大队的职责包括识别假的证件、寻找逃票上山的游客、山林防火以及维持交通秩序。 澎湃新闻 李坤 图
33岁的付晓是泰山票务交通管理处票证稽查大队的证件专家。这个成立于2006年的票证稽查大队的职责包括识别假的证件、寻找逃票上山的游客、山林防火以及维持交通秩序。这个拥有11名队员的大队在景区一年识别出的假证件接近上千个,这里面包括残疾人证、军官证、伤残军人证、学生证、记者证等可以减免门票的证件。
从建队之初就在此工作的付晓现在已经可以不打开证件光从外皮就能分辨出证件的真伪,他甚至还编写了一本《泰山景区证件识别手册》的小册子,向其他工作人员讲授如何识别假证件。澎湃新闻对话了这位票证稽查大队的中队长,在8年查证的经历中,他遇到了许多试图利用假证件减免门票的游客,一些故事常常让他啼笑皆非。
澎湃新闻:现在去泰山旅游持哪些证件可以免门票?
付晓:对现役军人、残疾军人、残疾人、军队离退休干部、新闻记者凭本人有效证件可以免费进山游览。中国人民解放军(武警)职工证、文职人员证、军队驾驶证,预备役军官证、士兵证不享受免票优惠。
澎湃新闻:这些证件中,哪些证件造假的比较多?
付晓:像现役军人所持的士兵证、军官证和残疾人持有的残疾人证造假的比较多。
澎湃新闻:你们怎么识别假的证件?
付晓:像有些证件如记者证可以直接在网上查询,这个就比较容易。但像士兵证、军官证就不好查询,只能是凭经验和知识。一般造假的都会有破绽,比如照片,有的假证上的照片一看就假得很明显,比如穿上一代的军服,比如男的穿女军服,有的干脆用自己的头像PS上军服。比较重要的是编号,证件的编号一般都有规律,对应着一些信息,比如部队上证件的编号一般会对应着军区、部队,残疾人证的编号也会对应着残疾的类型、程度等,制假证的很多都不了解,编号和证件内容对不上,我们一眼就能看出来了。
澎湃新闻:哪些证件比较难以识别?
付晓:记者证和残疾人证是比较好识别的,因为在网络上能根据编号直接查询证件真伪。部队上的证件比较麻烦,因为没法直接在网上查询,只能是根据经验,有时候还需要打电话到部队上去查证。
澎湃新闻:你们遇到持假证进山的,一般会怎么办?
付晓:有些假证一眼就能看出来,但我又不能直接说你拿的就是假证。我就会问他一些事情,比如军官证,我当过兵,会问部队上的一些东西,他们没有服役经历的,很难知道,说到最后,他自己也就不好意思了。
澎湃新闻:那有没有不配合的?
付晓:当然有。你查出来他是假证,他就要补票,有很多人会不高兴。前些日子,我曾经查到过一位持残疾人证进山的,证件上写着听力三级,我问他话,他就给我打手语,看上去不能说话。我一眼就看出来,这是上一代的残疾人证,不是新证,不能免票。我就写在纸上给他看,说他的证是上一代的,不能免票,要补票。他一听就急了,大声跟我说:“我还没来得及换呢!”
这样的事情很多,让人听着像笑话似的。10月3日晚上我还查到一个拿假军官证上山的小伙子,我打眼一看他就不像是军人,问了他一些军队上的事情,他答不上来。后来就要补票,没想到他拿出自己的学生证来了,因为学生证只能优惠不能免门票,所以就办了个假的军官证。学生证是真的,后来他补了一张学生的优惠票。
澎湃新闻:查到的假证你们怎么处理?
付晓:一开始的时候是没收,但在法律上也存在着一些问题,我们不是发证机关,按说不能没收这些假证。可是,不没收又怕他拿着假证去别的景区。现在,如果游客补完票,想要回假的证件,我们就还给他们了。
澎湃新闻:黄金周期间持假证进山的游客多吗?
付晓:比例肯定比平常高,据我们这几天的测算,基本上10个持证免票进山的,有8个是假证。10月3日晚上九点半到十二点,我在洪门附近的地方查证,查了50多个持证的,30多个是假证。
澎湃新闻:有没有遇到过你也拿不准的证?
付晓:以前也有。刚开始成立这个大队的时候,我们对这些证件都不懂,有些证件甚至没有见过,像部队上的文职人员证之类的,我们平常就很少接触到。现在我们每年都要跟泰安的残联、泰安军分区进行多次沟通交流,了解他们那边证件最新的一些动态。有时候也会请教他们一些证件的知识。