党的群众路线教育实践活动中,东平县以“办事高效、群众高兴”为目标,大力发扬“认真”精神,从群众最盼望的事情做起,从群众反映最强烈的问题抓起,从群众最不满意的地方改起,坚持领导带头、以上率下,严格标准、严格纪律、严格制度,一手抓活动、一手抓发展,实现两不误、两促进,确保了活动实效。
针对群众反映的程序繁琐、一事多头等问题,东平县公共行政服务中心按照“只进一个门、只开一张票、执行一个标准”的原则,推行“统一收件、牵头相关、同步审批、限时办结”的运作机制,实施基本建设项目并联审批和“一费制”,改“串联”为“并联”,由以前的进10家门变为只入1家门,时限也由过去的6个月减至32天完成,简化了程序,提高了效率,方便了群众。
“我今天过来是办理工商登记业务的,以前办理工商登记光验资就需要三到五天,现在当天就能拿到营业执照,办事效率明显比以前提高了,而且他们的服务态度现在也比以前提高了,你怎样问,他们都是不厌其烦的回答。”前来的办事人员王福焕告诉记者。
东平县在基本建设项目审批收费中实行“一费制”,采取“依法征收、简化流程、集中缴纳、先征后返”的办法,将过去分散在10个部门窗口的配套费、保障金等14项收费项目集中到一个窗口收取。在收费方式上改分散收为集中收,变多次收为一次收,变多方收为一方收,变有弹性为无弹性,变手工计算为电脑生成,真正实现“零弹性”收费,既对部门利益加上了“紧箍咒”,也约束了个人权利,从而确保了基本建设项目审批收费的规范公正、阳光运作,大大压缩了办理时限,减少了中间环节。
东平县国税局着力推进以“六提速、三减赋、三公开、一手问”为主的便民办事春风行动,在提高办事效率的同时让纳税人少跑腿、少作难、少花钱。
东平县国税局纳税服务科刘延震在接受记者采访时说“:东平县国税局紧紧围绕为民务实清廉的工作主题,开展了以“六提速,三减赋,三公开,一手问”为总体行动框架的便民办事春风行动,为了实现让纳税人少跑一趟腿,少花一分钟,少作一分难,少花一分钱,这样的工作目的,为了响应我们县服务中心的“打造阳光政务幸福大厅”的这么一个口号,我们国税局采取了一系列的便民服务措施,比如说一站式服务,免填单服务,预约服务,延时服务等措施,取得了广大纳税人的认可,在下一步的工作当中,我们东平县国税局将再接再厉,进一步优化审计手续,提高纳税服务质效,为建设幸福魅力新东平做出积极的贡献。”
车辆超限超载严重损坏了公路基础设施。在群众满意度调查中,路域环境成为群众反映最强烈的问题。针对群众反映和诉求,东平县集中开展道路交通环境综合整治集中行动,在县内重点区域、重要路口设置了5个检查站,12小时三班轮换执勤,24小时不间断开展路检路查;在湖东、湖西和城区成立了3个流动检查组,全天候巡查绕道遗漏车辆。并根据整治效果决定整治时间,逐步建立长效治理机制。
东平县公安局交警大队副大队长李征告诉记者:“我县道路运输环境综合整治工作,由公安、交通、公路、综合执法等多部门联合执法,充分运用行政、法律、经济、教育等多种手段,综合治理,着力解决车辆超限超载等路域环境问题,道路运输秩序明显改善,提高了群众的满意度。”
“这次综合整治以来,车上的维修费用降低了,拉的少了,轮胎换的也没这么频繁了,安全确实也比较能保障,整治以来,一年能省两三万块钱,车上感觉到这样确实不错。”一名货运业户说。
道路交通运输环境综合整治的持续开展,从根本上改善了小流域生态环境,重塑了东平的碧水蓝天。
“通过环境整治,我们这里环境很好,过往的车辆都盖上了篷布,路边也绿化了,工作人员每天都在洒水,我们生意也好了,心里也很亮敞,我们也很高兴。”一名沿街经营业户说。
教育实践活动中,东平县近1000名县直部门和乡镇(街道)领导干部到“双联四包”联系点,与村支部书记、党员和群众代表见面,面对面征求意见建议5500余条。在“组织找党员、党员找组织”活动中,充分利用手机报、网络、QQ群、微博、微信等形式,组织流动党员学习讨论,实现了教育实践活动全覆盖,不仅确保了活动深入开展、扎实推进,也为加快经济社会科学发展、跨越发展提供了持续动力。今年上半年,纳入全市考核的10项经济指标中,东平县有5项指标增幅位居全市第一;年初安排的107个重点项目、10件为民实事进展顺利、好于预期。