泰安:网店来电索要退款验证码?新骗术不得不妨

　　泰安市民刘女士半夜接到网店“店主”电话,向其索要刚收到的一个验证码,称要给她退款。原来,刘女士信用卡信息泄露,骗子想通过验证码盗窃卡内资金。银行工作人员表示,这是一类新骗术,盗取验证码后走账号支付途径转移账户资金。

　　17日晚上,家住南高新区的市民刘女士刚刚入睡,忽然接到一个北京的固定电话号码。来电人上来就告诉刘女士,她的一笔网购出了问题,现在要给她退款。刘女士迷迷糊糊中听对方报出了网购的信息:一块1200块的高仿手表以及详细的邮寄地址和联系电话。“我一听没错,就是我上周网购的,一直还没到货。”刘女士说,对方告诉她因为厂家原因没法发货,晚上12点前需要退款,否则就得再等七个工作日。

　　对方要求核实刘女士网购时的信用卡信息,刘女士就说出了卡号。对方询问她是否开通过账号付款功能,刘女士觉得退款怎么这么麻烦,不耐烦地说开了。随后,对方告诉她马上有一个短信验证码发到她的手机上,只要她把验证码反馈回去,很快就退款成功。一听到验证码,刘女士心里紧张了一下,“验证码很关键,一般不能对外说。”

　　刘女士仔细看了看验证码短信内容,有一笔1250元交易正在进行,不是显示退款。“我就问她网店的名字叫什么,主营什么品牌,但是她说不上来。”刘女士感觉不对,以“困了”为由挂断电话,马上拨打网购网站客服电话,但半夜没有人工值班。第二天,刘女士上网联系店主,店主称从没联系过她,也没退款。

　　“这种情况应该是客户网购信息泄露,骗子想要盗取验证码。”泰城一家国有银行业务主管王先生说,骗子骗走账号通过账号支付功能转移资金时,需要验证码,就向客户套取。一旦验证码被骗走,账户资金很可能会受到损失。这也是一类新出现的骗术,银行工作人员提醒市民看好自己的验证码,对于不明原因收到的验证码短信更不能泄露。