市质量技术监督局做客政风行风，与网友在线交流。 记者赵文文摄
昨日，泰安市质量技术监督局做客2014年泰安市机关作风和政风行风网络热线。市质监局党组书记、局长刘运富，监督与法制科科长朱晓东，特种设备安全监察科科长周明，市质监局稽查局副局长曹继海与网友进行了实时交流。
我市电梯数量每年增加12%，电梯问题成老百姓集中反映问题
“我小区内的电梯刚刚投入使用，也在检验有效合格周期内，可是前天又出现了问题，检验合格的电梯为什么还会出现问题呢？”随着泰城高层居民楼的增多，电梯问题困扰了越来越多的人。
对于网友的问题，刘运富表示，随着泰安经济的发展，我市电梯的数量以每年12%左右的速度在增加，电梯的问题已经是老百姓反映比较集中问题。周明告诉网友，网友的咨询主要集中在质检后的新电梯为什么会出现问题。电梯属于机电设备，质监部门检测检验时主要会对其重点安全性能的指标进行检验。检验以后，电梯在运行过程中状况会发生变化，因此会再出现故障。故障率的高低取决于电梯使用管理单位的日常管理水平和维护保养情况。违章使用和不按规定维修都会增加电梯故障的次数。质监工作人员会定期对电梯进行检验，也提醒市民乘坐电梯时遵守电梯安全运行要求文明乘梯，三方互相配合才能有效保障乘梯安全。
12365质监热线24小时值班，市民举报会在7日内给予回复
12365热线是质监系统沟通社会、服务社会的一个桥梁。那质监热线12365什么时候能接通呢。有网友留言，下班时间有没有人接听电话呢？
曹继海告诉网友，12365热线电话是24小时专人值守，节假日休息日都有人员值班。市民有问题可以随时拨打电话，接线人员可以根据业务的内容或问题对市民进行答复，现场答复不了的会转接相关人员后进行解答。 市民举报、质量申诉一类问题，一般会在7日内给予回复，如果国家有法律法规规定，那工作人员会根据国家的规定处理。其余接线员不能直接回答需要转到其他业务科室的咨询，一般在5个工作日内给予答复。
“CCC”是基本安全标志，不是质量标志
一些产品上特别是家用电器产品上，市民能够看到“CCC”标志。昨日，有市民向质监局进行咨询，“CCC”到底是什么意思，产品同比有什么优点呢？
朱晓东解释，“CCC”是英文缩写，中文意思是“中国强制性认证”。目前我国在涉及人体健康方面、动手安全一类产品上均实行强制性认证制度，对一些列入目录的产品，生产企业必须要通过强制性认证取得认证证书才能够进行合法的出厂销售。主要的产品包括一部分家用电器、电线电缆以及一些机动车。“CCC”标志不属于质量的标志，而是基本的安全标志。“CCC”不能反映产品的质量等级达到什么样的水平，但市民购买也需要多注意。
校服生产由教育部门指定，泰安少量企业承担部分生产任务
“现在很多衣服对身体有危害，那质监局管吗？”朱晓东回复，人人都要穿的衣服，不仅要漂亮还要穿的安全，我市会定期对辖区企业进行检查。
朱晓东回应，随着安全意识的提高，市民的安全意识也逐渐提高。目前我国已经有《国家纺织产品基本安全技术规范》，对纺织产品有毒有害物质的限量进行明确规定，市民比较关心的是甲醛、PH值等重要指标。衣服有可能会出现甲醛超标，长时间穿会造成皮肤过敏、红肿、刺激呼吸道，影响身体健康。我市已经专门设定部门承担纺织产品的监督检查，对于辖区内的纺织企业开展定时监督工作。目前家长关心的校服生产全省实行的是生产企业定点管理制度，一般由教育部门指定，泰安少量企业也承担了部分生产任务，目前我市辖区内的校服生产企业质量有保证。
原标题：我市电梯数量每年增加12%
