泰安天地家园联通信号差 手机“变身”固定电话

　　20日，有市民通过《阳光连线》向记者反映，她所居住的天地家园小区周边联通信号特别差，在室内根本搜不到信号，更别提3G，想打电话需要跑到室外才勉强可以搜到信号，严重影响到了她的正常通讯。

　　联通手机信号太弱 家中拨打变无线“固话”

　　“我去年开始，就向泰安联通客服电话反映这个问题，客服答复说附近应在新建基站的信号覆盖范围内，她们将会尽快解决这个问题，让我稍等等。新基站建立起来后，信号就会变好。可是我都等了一年了，信号还是白搭。之前单位有急事，领导给我打电话根本就打不通，太耽误事了。”杨女士说，这种事情已经不是一次两次了，目前自己已经“适应”了这种情况，回到家手机经常放在阳台，打电话时都会跑到室外，但都不解决根本问题。“确实是因为信号太弱，影响到了我的工作和生活。很多短信和电话，等到外面后，才陆续收到。”

　　计划换其它运营商电话卡 但却无奈需在网24个月

　　“本来想换移动卡，可是我这手机号是跟联通宽带绑定的，必须要在网24个月，但我办理的时候可没告诉在家里信号这么差啊。现在这个联通的号码在家根本就没法用，基本就是‘与世隔绝’的状态。”杨女士对换卡表示非常无奈。

　　杨女士手机截屏，红框内显示信号强度值为-99，已不能正常通讯

　　联通公司工作人员现场检测信号强度

　　联通承诺建设新基站 3个月左右可解决信号弱

　　20日下午，记者来到位于龙潭路与擂鼓石大街交叉口的天地家园小区，发现记者的联通号码手机在院内能搜到4格信号，但进入楼道内就只能勉强搜到2格信号，甚至处于无服务状态。

　　据记者了解，本小区的联通信号一直很弱。之前泰安联通已经对于天地家园小区进行过网络优化，但并未解决问题，周围使用联通手机号的居民几乎无法正常拨打和接听手机。当有业主再次向泰安联通反应信号弱时，收到的答复统一为：周围楼房遮盖信号，新基站正在建设中，会尽快解决这个问题……

　　业主杨女士诉记者：“泰安联通公司在一年前就说解决问题，建立新的信号基站。但是都等了一年了，不知道还要继续等多久。下午有联通工作人员来我家测信号，说我家信号的确很弱，客厅这边压根就没信号，只有餐厅窗户附近信号稍微好点，建议我们以后去那儿打电话。”杨女士拿出手机打开Field Test应用（手机信号测试软件），“现在显示信号强度只有-99，在-80的状况下仅能保证基本通讯。现在不仅信号差，手机这么一直搜信号对人体辐射也非常大，联通客服刚打电话过来说要建新基站，这次又不知道要等到什么时候了。”

　　记者20日下午拨通了泰安联通客服电话，值班客服称将尽快给予记者正面答复。21日上午，记者接到联通工作人员电话，其工作人员称因建立新的基站所牵扯的问题较多，所以需要3个月左右的时间解决信号弱的问题。

　　齐鲁网记者提醒广大市民，在办理手机卡时一定要确定自己所在的小区信号是否良好，并详细咨询客服，以免影响自己的正常生活及工作。

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