医保缴费是保障医保基金安全、群众看病就医报销的前提和保障。为此，新泰市泉沟镇从细微处入手，贴心服务，积极推进2024年度居民医保缴费工作，真正达到群众“愿缴、能缴、受益”的目的。

　　详细解读政策，促进自觉缴费。居民医保缴费政策涉及面广、人员类型多、时效性强。对此，泉沟镇通过举办专题班、发放张贴明白纸，通过大喇叭播放视频音频、镇村医保服务站点专业指导等多种方式，加大医保政策宣传解读力度，真正让广大群众明白政策，积极配合，自愿缴费，避免重复、错误缴费现象的发生。

　　畅通方式渠道，保证顺利缴费。印制发放了“医保服务暖心卡”，注明多种方式缴费流程，手机便捷缴费；积极联系驻地银行、税务大厅，开通医保集中缴费窗口，方便年龄较大，手机无法使用人员办理；村医保工作网格员针对老弱病残行动困难人员，上门服务帮助缴费。

　　精准贴心服务，维护群众权益。镇村医保工作站点进一步延伸，各村社区设立了156个医保服务网格，医保专员与每户群众分别建立了医保服务联系方式。通过线上线下相结合的方式，及时宣传解读医保政策，帮办医保网上参保缴费、慢病卡办理、就医报销、手工结算、医疗救助、参保信息暂停转接、省外就医备案等多个服务事项。解答群众各类医保咨询，及时向上级反馈意见和建议。通过网格化精准贴心服务，实现“情系万家，幸福医保”的目标。

　　（通讯员 孙蕾）