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为全面提升群众满意度,不断完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理体系,全面提升党建引领网格化基层治理能力和服务水平。近日,新泰市龙廷镇在新泰市委政法委的统一部署下全面开展了“网格走访 暖心敲门”活动,真正做到急群众之所急,想群众之所想,解群众之所难。
近日,龙廷镇召开了“网格走访 暖心敲门”活动推进会,镇党委副书记、政法委员王大波,镇党委副书记娄东焕,网格化管理服务中心主任刘玉磊,各村网格员参加会议。会议主要部署了做好各类政策宣传;全面摸清广大群众需求;精准纾困解难并严格要求工作纪律,确保如期高效地完成“入户活动”的任务。
新泰市政法信访服务中心副主任路战到龙廷镇为各村网格员开展了业务培训会,会上主要培训了网格员工作职责、问题排查分类,上报事件质量,进一步提高了网格员业务水平促进了走访活动的实效。
活动开展以来,龙廷镇110名网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,对网格内的群众进行走访,走访工作实现了户户到、全覆盖。走访中重点摸排了群众在居住环境、基础教育、文体生活、基本医疗、社会治安、社会帮扶等方面的需求,对排查出的需求通过“新泰网格”手机APP进行上报并全面登记在册。对走访收集的问题进行梳理汇总、专题研判,分级处理,对村可自行解决的及时上报村办理,对需要镇级解决的问题统一上报镇办理,对需要新泰市级层面解决的,及时填写“需市级层面办理群众诉求台账”,上报至龙廷镇网格中心统一上报。截至目前,全镇共有53个村110个网格共排查各类诉求问题255条,其中居住环境类98条,基础教育类6条,文体生活类25条,基本医疗类65条,社会治安类11条,社会帮扶类25条,其他类25条。下一步,龙廷镇将继续完善基层网格治理体系,逐步形成“人在网中走、事在网中办、心在网中联”“民呼我为、网格纾难”的服务管理格局,切实打通服务群众的“最后一公里”。
(通讯员 王艺凯)
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