通讯员 肖文文

　　东平县财政局发挥财政职能，加快“泰好办”终端和客户端建设，着力解决城市社区治理中的难点、堵点、痛点，构建社区党组织、居委会、工作站“三位一体”社区体系，充分运用智能化、简约化的服务手段，努力打造“全科+自助”社区模式，打通了为民服务“最后一公里”。

　　注入资金活水，启动“互联网+政务服务”快捷键。2019年，为进一步优化营商环境，响应市委、市政府打造“泰好办”品牌号召，东平县财政克服财政困难，筹集首批财政资金160万元，支持县政务服务中心及乡镇街道、开发区便民服务中心安装20台“泰好办”自助服务终端服务设备。该设备充分运用“互联网+政务服务”技术，进一步整合数据信息资源，不断创新共享应用方式，可实现市级28项事项和县市区146项事项24小时自助申报，不动产、公积金、社保、就业、企业信用、车辆违章等18类信息自助查询，社保缴费、房屋查询、公积金缴存等8类证明材料自助打印，水、电、气、暖及社保自助缴费。

　　按下加速键，“数据跑路”代替“群众跑腿”。今年春节刚过，新冠肺炎疫情的蔓延导致群众出行不便，各种生产生活恢复问题摆上议题。“泰好办”的及时使用，让惠民作用更加凸显。除了群众经常需要办理的便民查询、证明打印外，自助申报功能也是该自助设备一大特色。在自助申报功能模块中，该设备可以受理一些审批事项的自助申报。事项主要以高频事项为主，每个事项都显示有办事服务指南、材料模板，并配套制作了二维码、动画办事攻略，方便群众自助办理。值得一提的是，该设备还打通了区域壁垒，实现了自助服务全市通办。在办理过程中，设备启用身份证刷取、人脸识别、指纹留痕、办事签名四重安全措施，及时记录信息查询痕迹，确保信息安全。在任意一台自助服务终端上，群众可以随时切换市、各县市区功能页面，突破了区域限制，实现异地可办、全城通办，真正让“数据跑路”代替“群众跑腿”，在一定程度上克服了因为疫情防控带来的不便，解决了群众的实际困难，也降低了人员流动风险，为疫情期间恢复生产生活立下了汗马功劳。

　　实现全覆盖，打造“15分钟”服务圈。“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”是财政工作服务群众的宗旨。今年，县财政将再筹资金，在东平街道城市社区和其他乡镇农村区域化党群服务中心继续配置“泰好办”自助服务终端，实现全县城市社区以及农村区域化党群服务中心“泰好办”自助服务终端全覆盖，让群众就近办、自助办、异地办，打造社区“15分钟”服务圈，在家门口就能享受到优质高效便捷的政务服务，真正实现方便办事群众、提高行政审批效率、降低办事成本。