尼康问题相机被令全国下架

　　售价达到上万元的尼康D600相机，拍出的照片竟然有很多黑色斑点。据了解，3·15晚会对尼康产品质量问题曝光后，尼康中国总部所在地上海市工商部门连夜召开紧急会议，相关工作人员连夜梳理了近几年关于尼康公司的投诉案件。昨天下午，上海市工商局已要求尼康中国对全国范围内在售D600采取下架措施。

　　央视曝光后，尼康公司连夜发布声明表示：“尼康中国非常重视央视3·15晚会关于尼康D600的报道，尼康公司已于2014年2月26日在官网发布信息，公布相关售后服务跟进措施，并在全国售后服务网点积极应对。尼康公司今后也将本着对用户负责的态度，继续为中国市场的用户提供全球标准的优质服务。”

　　昨天，记者登录尼康公司官网，发现首页上确实贴出了“致尊敬的尼康数码单反相机D600用户”的信息。这则信息显示：“针对用户指出的所拍摄画面内出现多个黑色颗粒状影像的现象，我们会收下用户的相机，检查并采取适当的处理措施。对发生上述现象但已超出保修期的尼康D600数码单反相机，今后我们也将免费为用户提供相应的服务。”

　　令人遗憾的是，尼康公司的“解决方案”与央视曝光的没有差异，仍然只是反复清洗。这则公告建议：消费者“对相机图像传感器进行清洁，或用气吹手动清洁”，此后仍无法清除尘埃颗粒时，“请与您最近的尼康售后服务中心或尼康特约维修站联系。我们将免费对相机进行检查、清洁，并进行快门等相关零部件的更换（相机的往返寄送费用由尼康公司承担）。”

　　针对D600相机发生的黑斑和进灰，尼康中国市场总部高级经理胡嘉荣表示，通过清洁和快门零部件更换可以解决黑斑问题，如果还不能彻底解决，将根据国家“三包”规定，免费为用户更换同型号相机，并保证不发生相似问题。

　　目前，上海市工商局正就“黑斑门”做进一步调查，并已要求尼康中国对全国范围内在售D600采取下架措施。记者同时也从尼康中国公司确认了这一信息。记者 窦红梅