今年以来，宁阳县葛石镇坚持思想认识、宣传教育、问题处置“三到位”，做实做细信访维稳工作，为加快跨越发展，建设特色产业强镇营造了和谐稳定的社会环境。

　　坚持思想认识到位。葛石镇党委、镇政府把信访工作作为维护社会稳定的重要渠道和民心工程来抓，认真落实信访例会、领导包案和公开接访工作制度，创新社会治理，打造“阳光信访”、“责任信访”和“法治信访”，切实维护群众合法权益，确保矛盾不上交，和谐促发展。坚持宣传教育到位。通过公开栏、宣传横幅等形式，加大与群众生产生活息息相关的法律法规政策的宣传力度，通过干部“下访”、服务“减访”、责任“化访”等形式，零距离倾听诉求，面对面释疑解惑，帮助群众解决信访问题。坚持问题解决到位。对信访案件实行“谁接访、谁督办、谁处理、谁回访”的办法，多元化解矛盾纠纷，依法分类处理诉求，及时、准确地处理信访人的合理诉求。同时，结合“我为群众办实事”实践活动，持续推动解决群众身边“急难愁盼”问题，不断提高群众满意度和获得感。

　　（通讯员 许兵 赵正波）