宁阳县税务局以“讲政策、送服务、办实事、促发展”为主题，扎实开展2022年暨首届“个体工商户服务月”活动，充分发挥个体工商户稳就业、保民生、促发展作用，整合各部门优势，促进个体工商户蓬勃健康发展。

　　多渠道政策宣讲 为纳税人提供精心服务

　　结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动，宁阳县税务局积极通过“鲁税通”征纳互动平台、税企交流群、微信税企群等渠道，进行线上宣讲。第一分局对进厅个体工商户开展现场政策辅导，开展多渠道、多形式、多轮次的政策推送与宣传推介，进一步提高政策宣传辅导的精准性，有力提升个体工商户对税费优惠政策知晓度。

　　点对点辅导讲解 为纳税人提供细心服务

　　紧紧围绕组合式税费支持政策落实，梳理个体工商户适用的各项税费优惠政策，通过开展送政策上门活动进行“面对面”“点对点”的宣传，特别是对个体工商户一般纳税人，逐户送达政策汇编。线上视频一对一进行操作指引，线上线下联动，为个体工商户排疑解难，帮助个体工商户知流程、能申报、会操作。

　　积极响应诉求 为纳税人提供暖心服务

　　积极开展个体工商户“走流程、听建议”活动，邀请个体工商户代表进厅体验办税流程，发挥体验师“监督员”“质检员”“宣传员”作用；同时通过12366纳税缴费服务热线、征纳沟通平台、办税服务厅、基层网格员等，多渠道广泛征集个体工商户意见建议，协调解决个体工商户诉求，持续提升个体工商户满意度。

　　下一步，宁阳县税务局将围绕“个体工商户服务月”活动，从政策法规宣传、走访问需调研、落实税费减免、提升税务登记便利度等方面持续发力，努力促进个体工商户持续健康发展。

　　（通讯员 谭永颖 程潜）