乡饮乡卫生院医患沟通座谈会现场（许春菊 供图）

　　为更好地服务群众，更快的推动工作，5月18日下午，乡饮乡卫生院在三楼会议室召开第二期医患沟通座谈会，主题是“面对面的沟通，心与心的交流”。会议由乡饮乡卫生院党支部书记、院长侯典国主持，卫生院班子成员、医务科、护理部、各临床科室参加会议

　　“你们就像一面镜子，我们召集大家来座谈就是照镜子，就是想听听你们的真心话，给我们自己找找毛病，提提问题，帮助我们改进成长，提高我们的医疗服务质量，更好地回馈大家。”在医患座谈会上，侯典国说。

　　会上，绝大部分患者都有多次在乡饮住院或就医的经历，他们从院容院貌、疫情防控措施、后勤服务、医疗质量、技术水平和服务态度等方面，与在座的医务人员进行交流沟通，谈就医感受，说在就医过程中感觉不舒服、不满意的地方。大家畅所欲言，气氛非常融洽。

　　在医患沟通环节中，患者们对科室的医疗服务及卫生院快速发展给予了充分肯定，纷纷为医护人员和卫生院点赞，并提出了中肯的建议和意见，与会医务人员也受益匪浅。

　　会上强调，医患本一家，和谐的医患关系是单位发展的动力，我们要将此项活动长期坚持下去，及时听取患者及家属的心声，用心用情解决患者的困难事、烦心事，定期汇总分析，形成长效机制，并持续改进。

　　下一步，乡饮乡卫生院以医患沟通为抓手，牢固树立以人民为中心的发展理念，围绕单位、科室发展和群众需求，不断创新医疗管理和服务模式，强弱项补短板，为辖区群众提供精准化、精细化服务，不断开创医疗卫生健康服务新局面。（通讯员 许春菊）