通讯员 崔琛

　　11月26日，八仙桥街道办事处信访接待大厅出现温馨的一幕：宁阳县御西家园住户胡某伟送来一面锦旗，感谢街道在协助沟通小区供暖问题上中做出的努力，帮助小区居民解决了供暖难题。

　　据悉，宁阳县御西家园由于建设较早，前期居民供暖由社区物业自主供热，后并入宁阳县金明热电公司供热。但由于一些遗留问题，导致100余户无法供热。供暖季到来之际，御西家园住户代表曾多次电话反映、到西关社区及街道信访部门反映相关供暖问题。

　　针对这一民生问题，西关社区立即向街道党工委、办事处汇报，领导高度重视，多次与住建局和供暖公司沟通协调，研究化解方案，有效推动各项化解措施落实落地：西关社区对小区住户挨家挨户进行了摸底，将住户楼号、房号明细作了逐一统计；在街道的协调下，社区管理中心和西关社区积极与供暖公司会商，针对小区供热上存在的遗留问题，共商共治，各负其责，达成协议，逐项落实。

　　11月10日，御西家园小区居民家里顺利供暖，居民们纷纷表示，街道党工委、办事处以及西关社区为民服务、为民解忧的举动，不仅仅让大家家里暖和、身体暖和，心里更是温暖。