初审编辑:王秀
责任编辑:李泽
为进一步做好存款保险宣传,提升公众认知度,积极营造存款安全预期,助力维护银行业经营秩序和金融稳定,根据人民银行及省行工作要求,中国工商银行泰安分行于5月份在全行组织开展存款保险集中宣传活动。
提高政治站位 充分认识存款保险宣传的重要性
为全面贯彻中央金融工作会议,践行以人民为中心的价值取向,维护全省金融稳定、营造良好金融生态环境意义重大。工商银行泰安分行提高政治站位,把存款保险宣传工作放在维护金融安全的大局统筹谋划,认真贯彻以人民为中心的发展理念,聚焦重点地区和重点人群,精心组织开展存款保险宣传活动,进一步提升辖内社会公众对存款保险的认知水平,持续营造良好的金融环境。
高度重视 切实加强组织领导
工商银行泰安分行高度重视本次宣传活动,按照人行及省行的要求,精心组织,周密安排,充分发挥消保委员会统筹协调作用,加强活动开展的组织和指导,并制定了活动实施方案,对存款保险集中宣传活动做了详细部署,明确任务分工和具体活动安排,精心组织开展活动,面向金融消费者,力求宣传有特色、有针对性,积极提供优质存款保险教育宣传服务,不断提升消费者获得感和满意度。
注重实效 开展形式多样的宣传活动
活动期间,工商银行泰安分行采取线上线下相结合的方式组织开展存款保险宣传活动。一是所有营业网点在显要位置摆放宣传折页、充分利用LED屏、电子海报机、自助设备等播放宣传标语,工作人员向客户发放存款保险宣传折页普及存款保险相关知识。同时将存款保险宣传以H5、小视频等形式进行展示,积极开展形式多样的线上宣传。二是网点门口显著位置、网点引导台、现金柜台、ATM机均悬挂张贴存款保险标识,设置咨询台,向社会公众发放存款保险宣传折页,耐心细致的解答问题,促进广大群众对存款保险制度有了更深的了解。
加大宣传力度 确保实现存款保险宣传全覆盖
为进一步做好存款保险宣传工作,提升公众对存款保险的认知度,更好地保护存款人和金融机构的合法权益,工行泰安分行走进行政村和社区开展存款保险宣传活动。推动存款保险宣传教育工作进一步贴近基层,贴近群众。存款保险宣传小分队深入行政村和社区,设立临时宣传点,开展存款保险宣传。工商银行泰安分行在通天街、岱西街等社区设立临时宣传点,在醒目位置悬挂存款保险宣传条幅,向当地居民和群众发放宣传折页,为基层群众提供金融宣传和咨询,积极做好行政村和社区存款保险宣传工作。
进一步夯实宣传主阵地
为进一步做好存款保险宣传工作,提升公众对存款保险的认知度,更好地保护存款人和金融机构的合法权益。一是加强培训,提高存款保险宣传能力。加强员工存款保险知识培训,重点做好营业网点客服经理、临柜人员、客户经理等一线员工培训工作,安排各支行组织相关人员学习存款保险知识,明确统一应答口径,确保每一个网点、每一位与客户直接接触的工作人员都能准确掌握存款保险相关知识,确保实现网点一线人员存款保险知识培训全覆盖。二是泰安分行辖内营业网点门口显著位置、网点引导台、现金柜台及ATM均悬挂张贴存款保险标识。营业网点厅堂显要位置摆放存款保险宣传折页,在全行营业网点电子门楣LED屏、电子海报机、电视等播放宣传片及标语。全部营业网点、手机银行及自助银行全部显示存款保险标识。三是通过全面自查,各项存款保险宣传的宣传标识使用合规,内容恰当,不存在使用模糊概念、易产生歧义的文字进行不真实宣传的现象;营销人员按照要求开展宣传,不存在宣传中诋毁同业,开展不正当竞争,严重背离存款保险宣传工作要求的行为。
通过存款保险宣传活动的开展,推进了社会公众与金融机构的良好互动,切实有效的宣传,全面提升公众对存款保险制度的认知度,促进金融安全和金融稳定,把存款保险知识宣传工作常态化,为社会公众营造良好的金融服务环境。
(通讯员 于飞舟)
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