大众网泰安10月30日讯（通讯员 赵绪春 陈雪飞 王振）今年以来，泰安工行采取积极有效措施，全面对接山东省新旧动能转换重大工程，坚持服务实体经济本源，持续推动便捷获得信贷工作，为泰安经济结构深入优化发展注入持久动力。截至今年9月末，该行公司贷款余额136亿元，较年初新增5.5亿元，以实际行动为新旧动能转换贡献金融新动能。 

　　一、加快流程改造，提升信贷服务效率 

　　为切实解决企业融资难、融资慢问题，泰安分行从流程再造入手，不断提升服务效率。分行成立了由“一把手”任组长的“提升信贷服务 优化营商环境”专项工作领导小组，明确工作目标，细化工作措施，最大限度做好服务升级和效率提升，增强企业信贷获得便捷性。 

　　对公司信贷业务，该行全面优化业务流程。在依法合规的框架下，改进了授权审批制，减少了流转环节，法人客户整体业务办理时间保持在8个工作日内，所需材料数量减至14件，环节数4个，信贷业务办理效率总体处于系统内和同业上游水平。2015年以来，在授信项下授权审批制度执行后，对优质客户和能够落实抵押的500万元以下小企业客户的审批权限下放二级分行，极大地缩减了审批时间、提高了沟通效率，每笔业务审批时长不超过两个工作日。 

　　对个人信贷业务，该行积极换位思考，从客户角度探索流程改进的关键节点。2017年9月，在系统内率先成立个人贷款业务处理中心，借助“中后台分离、职责分设、业务分离”作业，实行分散式营销、集中式处理、高效化流程的组建模式，实现了个贷业务的录入、抵押、放款、档案整理、用印和作业监督六大职能的集中。并进一步在我行处理中心设立了不动产登记部门抵押便民服务处，开辟了抵押专线，专门受理城区各类房产抵押登记工作，有效缓解客户多次往返不动产登记部门预约、排队的问题。 

　　为配合流程改造，该行加大培训力度，一方面做好客户经理、信贷人员业务工作培训，提高从业队伍综合业务素质。另一方面加强对授信客户宣传引导，尤其是小微授信客户，对办理业务相关环节应提报资料、注意事项等讲明讲透，务求让客户少跑路。 

　　二、落实普惠政策，强化小微信贷可获得性 

　　该行按照普惠金融工作要求，围绕银监会“两增两控”和人行降准目标实现，不断增强服务广大小微企业责任意识。 

　　一是落实组织领导，构建分工明确的架构体系。分行专门成立了普惠金融事业部，作为一级部室进行管理。并按照省行经营机构分类管理要求，进一步落实分行营业部、新泰支行两个小微中心支行和肥城三农支行的营销责任，切实提升小微企业信贷获得便捷性。 

　　二是全面落实“五专”机制。适应经济新常态要求和小企业经营特点，在风险可控、保本微利的前提下，不断完善专门的综合服务机制、资源配置机制、考核评价机制、统计核算机制和风险管理机制，加大资源倾斜、加快金融创新、增加金融供给。针对符合新旧动能转换政策的科技型、成长型小微企业客户，探索银政合作新模式，逐步引入政府风险补偿机制，助推小微企业快速发展。 

　　三是推广小微企业便捷开户流程。以“工银小微金融”为入口，实现客户线上提交申请、自选账号、实时查询进度，线下“一站式”完成开户和产品领取，有效提升客户服务体验。同时应用工商平台直联获取信息、视频录制确认开户意愿、人脸识别确认法人身份、身份鉴别仪鉴别证件真伪等多项技术手段，多种方式交叉确认客户身份和开户意愿，在保证开户风险源头管控的基础上有效提高开户效率。 

　　四是积极创新小微金融产品，做好“网贷通”、小微e贷”、“经营快贷”等产品的宣传推广，以随借随还、自主支付、成本节约为切入点，满足小微企业短、频、急的融资需求。截至9月末，该行单户授信1000万元以下的小微企业贷款客户数296户，较去年同期增长81户，普惠口径贷款余额8.03亿元，较年初增长2.9亿元，完成省行计划的530.44%。 

　　三、聚焦重点领域，主动创新做好精准发力 

　　该行大力支持新旧动能重点项目落地，及时跟踪了解企业需求，主动调整信贷投向，加大资源配置。分行成立了新旧动能转换重大工程领导小组，由分行行长任组长，公司金融业务部总牵头，依托项目团队、大客户服务团队，全力做好重大工程的对接服务工作，重点加强对先进制造业、节能环保、城市基础建设、新材料、新能源等领域的支持力度。随着我市“新旧动能转换”逐步推向深入，一批重大项目迅速立项和实施。对照重点项目清单，该行已初步确定推进项目31个，未来融资意向金额不低于50亿元。截至目前，已实现发放项目融资13亿元，已批未放项目贷款31亿元，已预审项目21亿元，项目储备5亿元。 

　　该行深入市场调研，不断创新融资模式，坚持表内、表外业务齐头并进，秉承“贷、债、股、租、代、顾”六位一体的全产品融资理念，探索银团贷款、联合贷款、融资租赁、金融资产服务等新模式，全方位解决客户资金需求。尤其突出融资抵质押业务创新，积极推进股权质押、收费权质押、商标权质押等新的抵质押贷款产品，并严格落实上级行要求的“浮动抵押制度”，帮助企业解决担保难题，同时有效降低融资风险。 

　　针对科技创新型企业，该行紧盯国家级高新技术开发区，围绕信息技术、生物化工、高端装备制造、新材料等重点行业，把握省行、省科技厅、泰安市科技局三方协议签订契机，以高新支行为先锋，在现有结算、信贷服务基础上，探索投贷联动、股债结合等创新投融资方式，分层次开展精准服务，力争在科技创新企业领域寻求新突破。