2022年5月8日，碧桂园·时代澜湾一期预验房活动如约启幕。预验收活动当日，在保障了疫情防护的前提下，现场布置的井井有条，安防与指引人员各职其责，为迎接新业主的到来做好充分准备，充分体现了碧桂园服务品质。

预验收活动现场（刘栋 供图）

　　据了解，在2021年，碧桂园累计合同交楼超过60万套，作为国内房地产行业的头部阵营企业，碧桂园高度重视开发项目的交付工作，通过强化客户关系团队力量，全面提升购房者的满意度。

　　品质用心美好看得见

　　交付的动作看似简单，但意义重大。对业主来说，这是混杂着期盼和焦急的等待之后，终于走进自己的家，是业主对未来美好生活的憧憬；对房企来说，这是兑现价值的一刻，更是一次重要的品牌宣传。

　　在销售期间，营销团队会通过现场销售承诺、销售宣传资料、项目沙盘、项目样板房、工地开放日等多种形式，将项目信息全面、公开、透明地展示给客户，保证客户所见即所得，杜绝货不对板的现象出现。交付是一项系统工程，一次业主满意的房屋交付，不光房屋本身的质量要过关，工程技术人员的专业水准、验房交付过程中服务人员的服务水平等，乃至交付前，交付后的服务，都十分重要。预验房也就成为了完美交付环节中的重要一环。

预验收活动现场（刘栋 供图）

　　专业服务，把好质量关

　　预验房环节，专业验房工程师将会带领业主逐一见证未来新家的每一项细节。预验房活动的过程中，现场工程师热情的服务与专业的验房技巧都让业主心意温暖。专业验房师细心为业主讲解注意事项，认真解答与记录业主提出的问题。针对业主提出的问题，小问题现场解决，其他问题及时安排。通过专业、高效、优质服务让业主感到放心满意，而对于这些奋斗在一线的工作人员来说，业主的微笑就是对他们工作最大的鼓舞。

　　源头开始，把控好品质建设每一关。对于一座建筑而言，建设过程中涉及到的材料数量繁多、种类多样，而材料的质量又与建筑品质息息相关，如何管控是一项不小的难题。基于此，碧桂园设置了严格的供应商筛选和评价制度，从严格准入制度、材料集采制度、材料飞检制度等多方面进行管控，把好每个环节质量关，确保每一家供应商专业、稳定、可靠。

预验收活动现场（刘栋 供图）

　　聚焦产品，提升满意度

　　不论房地产市场如何风云变幻，盖楼交付都是永恒不变的主题，因此房屋质量、施工安全、配套建设、按期交付都是“交付力”的体现。这一点之于碧桂园，首先就体现在管理层对于交付的态度上。“要努力做到完美交付、让客户口碑相传。越是市场低迷的时候，口碑越是重要。”碧桂园总裁莫斌在2022年初曾表示，碧桂园的交付标准要进一步提升，对质量的控制要进一步向前端延伸，用坚守长期主义的实际行动带来客户的口碑相传。

　　碧桂园将2022年的年度主题定为“全竞提升”，这一主题的背后，是碧桂园此前一直强调的“一率五力”，即在合法合规、保证安全质量的前提下，做好高效率、成本力、产品力、营销力、服务力和科技力。事实上，这“一率五力”与保障交付密切相关，环环相扣的背后，也考验着这家头部房企的运营智慧。如今碧桂园也在积极探索居住产品的创新，通过强化“产品力”助力“交付力”的一并提升。

预验收活动现场（刘栋 供图）

　　秉承“精工细筑，品质造家”的建筑理念，碧桂园秉承透明真实的原则，坚持预验房活动，邀请业主走进工地现场，直观了解施工工艺、建造过程、施工材料，让好品质被业主看得见。这不仅是碧桂园对自身硬核品质的自信，更是对业主参与施工过程监督权力的充分尊重。

　　“没想到碧桂园施工程序这么精细、讲究，用的建材也都是大品牌，感觉碧桂园的房子买值了”，参加完碧桂园时代澜湾预验房活动的95后业主小许兴奋地说道。

　　据碧桂园鲁西南区域工程安全负责人介绍：“碧桂园一直坚守工匠精神、不断研发升级迭代好产品的品质理念，推行建造新体系，采用集团新工艺、新材料打造行业标杆项目，目的就是建造高质量、高标准的好房子交付给业主，不负业主对美好的圆满期待。”

　　（通讯员 刘栋）