住宅小区物业管理是城市基层治理的重点，提升老旧小区物业服务品质有利于补齐城市基层治理的短板，改进城市宜居环境和整体形象。近年来，泰安市通过设立社区物业服务站、实施红色物业、社区领办物业等方式，着力破解老旧小区物业管理难题，老旧小区居民生活品质不断提升。

　　2014年，泰安市出台《关于加强泰城社区物业管理工作的意见》，提出了在老旧小区推行以物业服务企业或社会化服务公司为主、产权人自行管理及社区物业服务站管理为辅的多种管理模式。目前泰安已有85个社区组建物业服务站，为辖区老旧小区提供保洁、绿化、秩序维护等基础性服务。以岱宗大街169号院、欣欣家园为代表的部分老旧小区，在街道办事处的组织下，选择了业主自行管理模式，小区环境得到较大改观。岱岳区堰岭小区在完成老旧小区改造后，及时召开业主大会，选聘了物业公司，走上了市场化物业管理道路。

　　2020年，泰安市大力开展“红色物业·宜居泰安”暖心工程，对于无法开展市场化管理的老旧小区，提出了以县（市、区）为单位，通过新建、重组、引进等方式，统一确定一批公益性物业实体，按照低价有偿原则，向业主提供基本物业服务。粥店街道将辖区内无人管理的老旧小区整体打包，共同引入了一家专业化物业企业开展服务，使粥店街道的老旧小区群众享受到专业化的物业服务。

　　今年，泰安市在社区物业服务站、公益性物业实体等实践的基础上，以“社区领办物业兜底”为主攻方向，制定全市社区领办物业服务企业实施老旧小区物业服务指导规范，鼓励在社区党组织管理下，由社区依法注册登记成立自主经营、自负盈亏的物业服务企业，按照“注重公益、服务专业、低价有偿”的原则，对未实施专业化管理的老旧小区实行兜底服务。目前，全市18个试点社区已成立社区领办物业企业98家，覆盖全市268个老旧小区，为下一步实现物业服务无漏点无盲区夯实基础。

　　（通讯员 任珮珮 邱波 韩阳）