“感谢仲裁员耐心调解，让我们这么快就拿到了拖欠的工资，你们的效率就是高！”近日，一位四川籍务工人员特意致电山东省肥城市新城街道劳动人事争议调解中心表示感谢。原来，24名四川籍务工人员的86.4万元工资款被拖欠数月，在肥城市劳动人事争议仲裁院农民工工资争议速裁庭和劳动监察大队的共同指导下，新城街道劳动人事争议调解中心多次调解，很快帮他们拿到了工资。

　　近年来，泰安市聚焦农民工欠薪突出问题，落实根治欠薪工作要求，坚持数据赋能，着力提升人社“智办”水平，充分发挥信息化“快、便、灵”的特点，做好“速”字文章，为农民工工资争议速裁赋能助力，提升化解农民工工资争议效能。设立农民工速裁庭以来，共处理农民工工资争议案件253件，涉及农民工778人，为农民工挽回经济损失535.94万元。

　　互联网引路，强化源头预防。充分利用互联网、微信等平台，通过开设普法讲堂、讲解典型案例等多种方式宣传劳动保障法律法规，引导企业查找劳动用工方面存在的不足和漏洞，指导企业建立内部申诉、协商回应制度，有效地减少了拖欠农民工工资争议案件的发生。积极引导农民工依法理性维权，优先通过全国劳动人事争议在线调解管理平台提出申请，指导基层调解组织迅速做出反应，及时调解拖欠农民工工资争议，将争议化解在基层。去年以来，通过互联网+在线调解管理平台处理农民工案件210件，调解成功率达39%。

　　多元化拓路，畅通维权渠道。积极参与“一站式”矛盾纠纷多元化解工作机制建设，设立农民工综合维权窗口，提供仲裁立案、监察投诉、法律援助、工伤认定等一站式服务，发挥各部门合力，引领社会各方面力量积极参与农民工工资矛盾纠纷多元化解工作，提升多元化解能力和水平。建立仲裁机构与劳动保障监察机构协作机制，完善“一个窗口、三个联动、十项制度”，形成“事前、事中、事后”全流程联动模式，发挥协同优势，妥善处理矛盾纠纷。充分发挥信息共享机制，共享劳动争议办案系统、农民工工资支付监管平台以及安薪泰山智慧监管平台信息，监察机构将符合仲裁立案条件的信息向仲裁机构通报预警，法律援助帮助农民工起草仲裁申请书，仲裁机构快速立案并通过速裁庭处理，确保案件快速结案，全力保障农民工工资权益。

　　智慧化铺路，优化案件流程。积极推进互联网+智慧仲裁院建设，开通网上立案、网上庭审、文书电子送达等功能，实现劳动人事争议案件全程线上跟踪，结合仲裁专递服务减轻农民工诉累，降低农民工维权成本，赋能助力农民工工资争议速裁工作，实现案件快立快审快结。2022年以来，通过速裁庭处理的农民工工资争议平均用时仅23天，有效地提升了农民工工资争议案件办案质效。（大众报业•大众日报客户端记者 曹儒峰 通讯员 刘静 报道）