天气渐渐转凉，供暖季临近，老用户已经开始交取暖费，一些新小区的居民也越来越着急。泰安市民车先生今年6月份搬入新居，近日，他向记者反映了小区居民对于今冬能否用暖的担心。记者走访发现，能不能供暖，小区申请用热的比例很重要，还有开发商与热力公司的对接、供热主管网施工等，影响因素还真不少。
各家情况不同，用热申请比例是个大问题
10月28日上午，记者来到了车先生所在的上峰七里御府小区。车先生告诉记者，本来家里还有别的房子，为了孩子上学方便，一家人6月份刚搬进现在的小区。“我和老伴都60多岁了，冬天要是没有暖气不好过。小区都是地暖，再安装别的取暖方式也不大划算。”车先生说。小区居民牛先生告诉记者：“我们小区有很多年轻的夫妻，家里孩子都很小，冬天要是不供暖，大人好说，孩子受不了。”
记者了解到，小区业主情况各不相同。有的业主房子装好了，暂时不想入住。也有的业主夫妻俩白天都上班，家里没人，晚上回来开会儿空调就行了。“听说用热申请的用户数达到一定比例热力公司才会供暖，物业上个月统计了用热意向，不知道统计完了没，也比较担心统计结果。”车先生说“人家都交费了，不知道我们小区今冬还能不能供暖。”
物业称小区整体申请供暖用户比例为60%
带着居民的疑问，记者小区物业办公室了解相关情况。小区物业工作人员介绍，平时也有居民来物业咨询今冬能否供暖。“物业是帮助开发商统计居民的用热意向，其他具体供暖具体事宜由开发商和热力公司具体对接和协调。”物业一位相关负责人介绍，“因为还没有收到任何正式的书面的通知，所以还没有通知业主。”
“本次用热意向统计开始后，我们通过在小区张贴通知、给业主发短信和打电话等方式覆盖了一遍，6栋楼714户都通知到了。”该负责人介绍，“小区内申请供暖的居民户数和面积都8月底统计完毕，已经报给热力公司。小区整体的申请用暖用户比例为60%。”
工作人员介绍，小区二期尚未入住，本次统计用热意向针对的是一期的六栋楼，但每栋楼的入住率和申请供暖的用户比例等情况也不一样。
主管网未贯通才是“拦路虎”
记者了解到，新小区若要实现供暖，首先需要开发商到相应供热企业提出申请，并跟供热企业协调好小区内换热站的建设事宜，交齐配套费，等待供热设施验收合格、小区和单元楼分别达到供热比例后方可实现供暖。配套费交齐、小区供暖设施验收合格后，小区和单元楼当年申请供暖的用户比例达到一定标准，即可正常供暖。
那开发商应该做的工作如何呢？“换热站已经建好，配套费已经交齐，综合验收也合格了，开发商改尽的责任和义务都已经全部完成了。”小区开发商一位汪姓负责人表示，“现在剩的问题你们可以去咨询下热力公司，应该是主管网的问题。”
10月19日，小区物业也贴出通知，向居民转达开发商回复，“年内能否按时供暖，要看热力公司安排。”
工程协调工作谁来进行？
为弄清到底是何因素影响小区供暖，记者又到热力公司了解情况。上峰七里御府小区外一段供暖主管网需要破路施工，才能与小区内管网贯通，但目前该工程尚未协调好，无法动工，其它供暖准备工作也就无法进行。
“自宝盛广场申请纳入集中供热系统以来，我公司积极做好前期各项对接工作，目前，我公司已对宝盛广场一期供热设施进行了验收，并提出整改意见。宝盛广场供热一次管网尚未贯通，根据热力公司与开发商达成的协议，工程协调工作由我们协助开发商进行，希望开发商加大协调力度，协调成功后，将尽快组织管网施工，以保证该小区供热。”热力公司工作人员回应。
