泰安市民频频遭骚扰 电话竟被网络登记成售后电话

　　家里电话频遭骚扰 究竟咋回事？

　　现在互联网给我们的生活带来了很多方便，但有时候也会给人添很多麻烦。泰安的马先生就遭遇了很大的困扰。因为经常有人打家里的电话找某个品牌的家电维修售后，这究竟是怎么回事呢？

　　马先生的妻子：“我能受得了吗，一共几个好心眼的，什么对不起，打扰您了，什么他都骂了。”

　　马先生家住泰安祝阳镇，但大半年时间以来，经常有人拨打他家里的电话找某品牌家电的售后服务部，近期天热之后，拨打他家电话号码的频率更高了。

　　马先生：“晚上有，特别是10点左右，打海尔售后服务，意思是看来坏了什么的，他给你打电话。”

　　马先生告诉生活帮帮办，他家的电话号码一直是自家使用，他们更没有从事家电售后服务，怎么会有人不断打电话找家电售后呢？

　　马先生：“一年多了吧，现在打电话的太多了，最近这一两个月，哪一天都得好几十个电话。”

　　多次询问，马先生得知，自己家的电话被挂在了百度地图中某品牌家电泰安售后服务的信息里，事情真的是这样吗？

　　宋磊：“这个电话是错的，但是我们没有主动找过百度地图登记过这个电话。”

　　宋磊是家电售后服务部的负责人，他告诉生活帮帮办，他们从来没有在百度地图登记过自己的信息，马先生的儿子过来反映过这件事情之后，他们也进行了落实。

　　宋磊：“咱都不知道什么情况，然后呢，百度地图把正确的电话，登记成错误的电话，登记成人家家里电话了，住宅电话了。”

　　生活帮帮办看到，宋先生经营的家电维修部的电话与马先生家的电话仅一个号码之差，百度地图上登记的宋先生店的号码，正是马先生家的电话。

　　宋先生：“前边门头前后左右我看看，电话都没有登记错啊，为什么这个百度地图上偏偏登记错了呢。”

　　在马先生家，宋先生拨打百度地图上的号码，果然，马先生家电话响了起来。马先生的妻子说，自己家的座机还跟手机连在一起，因此，只要有人打电话，手机座机一块响，让人不胜其烦。

　　马先生的妻子：“并在一起的，他们一打这两个都是，我要拿着，我要是有点事，我要是骑着车子，我要有事，我得停下赶快接。”

　　事情已经弄清楚了，怎么才能将百度地图上的错误信息更正过来呢？

　　百度客服：“您的问题没有电话处理方式，我这里是总机，不受理任何问题，解答不了您的，地图问题是没有设立客服电话的，他们怎么把你的信息登记上去的，我也不清楚，你只能登陆百度地图投诉页面去反馈你的问题。”

　　但宋先生告诉生活帮帮办，为了能更正或者删除这条错误的信息，他给百度打过电话，也从页面上发送过更正申请，但是这条错误的信息始终没有更正过来。

　　宋磊：“把正确电话改过来，或者是给删除了，我们没有主动要求让它登记这个电话，百度地图对我们造成的骚扰也挺大的。”

　　这事拖了不是一天两天了，宋先生电话打了，网上也提交修改申请了，但是百度似乎没有听见这个事。我们要问百度地图，这个信息是怎么登记上的？又是怎么登记错的？你是网络公司，你不设立电话处理方式，那人家给你发送了网络申请了，你倒是处理啊！

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