“看新闻赚积分，好礼送不停”，感谢您对“山东24小时”长久以来的支持和陪伴，小编通过长期答疑，呕心沥血编撰《积分宝典》献上，无论您是准备淘分的新手，还是已经赚分赚到手发抖，都请静下心来仔细阅读，磨刀不误砍柴工，相信看完这些，定会令您事半功倍。
《积分宝典》教你玩转山东24小时（积分篇）
1.为什么兑换礼品没有反应？
答：这是因为您登录使用的账号没有绑定手机号码，请绑定完成后再试。
2.可以用我的积分给别人充话费吗？
答：目前仅支持用户本人兑换和充值，兑换领取时填写的手机号码必需与账号绑定的手机号码一致。
3.我账号上的积分怎么全没了？
答：这是因为您在早期使用“山东24小时”主要通过QQ进行登录，在近期版本中请尝试使用“旧版QQ登录”按钮登录账号，看积分是否还在。
4.省外用户可以赚积分换礼品吗？
答：非常抱歉，“山东24小时”目前的服务范围仅限省内，只能为联系电话和地址在山东境内的用户提供奖励服务。
5.怎样邀请好友赚积分？
答：登录账号后可以进入“我的好友”功能，首先点击界面右上角“+”进入“手机联系人”，然后等待系统自动导入通讯录（如果此时弹出提示，请允许“山东24小时”读取您的通讯录），最后点击每个联系人对应的“邀请”按钮发出短信邀请。当被邀请人使用手机号码下载注册后，您的账号会收到奖励积分。
6.邀请好友有限制吗？
答：每天每个账号仅限成功邀请三位好友，在多人邀请同一个人的情况下，我们只能为最后发出邀请的用户奖励积分。
7.为什么我在邀请好友时无法导入通讯录？
答：遇到这种情况是因为您在“山东24小时”安装使用过程中没有授权读取手机通讯录的权限，您可以在手机设置中的“隐私”选项中寻找开启。
8.为什么邀请成功后收不到积分奖励？
答：首先需要确认您是否在“我的好友”功能中导入通讯录发出邀请，在实际使用过程中，我们发现个别手机型号在发出短信后拒绝为客户端提供短信回执，在这种情况下请更换手机尝试。可以通过电话或QQ联系客服人员查询。
9.我可以把账号的积分转移到其它账号或送给朋友吗？
答：不可以，“山东24小时”奖励的积分仅限当前登录账号使用，无法转赠，如果您想通过这种方式表达情谊，可以在“我的积分”中购买积分送给朋友。
10.为什么兑换后积分已经扣除，却一直显示“待发放”，收不到兑换礼品？
答：有可能因为您的账号存在违规使用问题，被系统监测到将会转为人工审核状态，可以通过电话或QQ联系客服人员查询。
11.为什么无法完成任务，赚不到积分？
答：1.有可能当天在您的手机上已经登录过其它账号，每天在每部手机上只奖励最先登录的账号。
2.有可能您在安装“山东24小时”的过程中拒绝了信息授权，建议在安装过程中留意弹出的提示窗口，允许授权。
3.可能由于您使用了山寨手机或个别品牌的国产手机，存在多台手机共用一个IMEI串号的情况，影响到客户端系统的判断。
4.您的账号可能由于违规使用已被管理员拉入黑名单，就是我们常说的“拉黑”和“封号”。
12.礼品快被兑完了，还会再补充吗？
答：会的，我们的口号是：“看新闻赚积分，好礼送不停”，如遇个别礼品停产，我们会及时更换最新款式，涉及价格变动部分，希望大家理解和体谅。
13.我兑换的话费显示“已领取”，是否已经充值到账？
答：整个话费兑付流程都是由系统自动完成，多数情况下会即时到账，请以通信运营商官方网站上查询的“交费记录”为准，因为手机号码对应的归属地区和充值渠道众多，所以无法保证您在充值后能够收到提示短信。在绝大多数情况下“已领取”即表示“已到账”，如遇充值金额为0的情况，可凭网站截屏联系客服人员补充。
中国移动网上营业厅：http://www.10086.cn
中国联通网上营业厅：http://www.10010.com
中国电信网上营业厅：http://www.189.cn
14.我兑换的实物礼品和摇奖奖品多久可以收到？
答：正常情况下在2个工作日内可发出实物礼品，3-5个工作日可以接收到积分兑换或摇奖获得的实物礼品，如果您通过积分摇奖方式中得千元以上大奖，我们希望您能够接受小编采访。
更多问题请咨询0531-85196534，QQ在线：158529874
