服务游客
临时管制中心隔离
大众网泰安讯（通讯员 田治国）今年泰山东岳庙会、“三月十五”民俗节恰逢“五一”假日期间，游客与香客形成叠加，人流、车流集中，泰山景区交通安保压力超过往年。景区交警大队全警上路全时上岗，全力以赴保障游客出行安全和道路顺畅，景区主要道路未发生长时间、大面积拥堵，圆满完成了五一小长假交通安全保卫任务。据统计，5月1日零时至3日16时景区共接待游客20.23万人次，同比增长6.76%，封禅大典实景演出接待游客1.24万人次，同比增长106%。外地来泰进入景区环山路并在主要景点周边停靠的车辆约18000台次。景区交警共出动警力116人次，警车22台次，疏导指挥车辆190000余台次，直接服务群众5260余人次，为群众做好事36件，其中捡拾归还钱包、证件、手机7起，护送急救病人、老人5起，帮助寻找家人11起。
一、组织领导到位，提供了坚强保证
市局、支队党委历来高度重视景区重点节假日期间的交通安全保卫工作。节前，市局、支队分别制定节日安保方案，对做好泰山景区交通安保工作做出专门安排部署。节前，市政府党组成员、市局党委书记、局长鞠向群同志专门听取景区节日交通安保工作措施和便民服务设施情况专题汇报，并做出重要指示。5月2日上午，鞠向群同志采取“四不两直”的方式，先后到泰山红门、天外村景区等地检查交通秩序，要求景区交警大队高度重视、严密组织，确保环境良好、秩序有序、不出问题。节日期间，市局党委副书记、交警支队党委书记高黎明同志，市局党委委员、支队长魏兆德同志，支队党委委员、副支队长邢怀银同志，支队党委委员、副政委牛静国同志，支队党委委员、副调研员刘彦春同志，支队党委委员、副支队长王洪亮同志先后到景区重要景点周边实地检查交通安保工作，对做好安保工作提出具体要求。有支队党委的关心重视和各级领导的鞭策鼓励，为景区大队圆满完成节日交通安保任务提供了坚强保证。
二、前期准备到位，奠定了坚实基础
（一）科学预判。节前，景区大队根据去年游客人数和今年天气情况、节俗特点，对进山进景点游客数量、外地车辆台次、高峰时段、拥堵路段、临时停车场开辟时间及范围进行了预判。根据这些重要信息，制定完善了交通安保方案，合理安排部署警力，做到心中有数、有的放矢。
（二）联席会议。节前，大队分别与市交通运输局运管处、泰山管委行政执法局、停车场经营业主召开联席会议，对加强旅游包车治理、清理商贩和非法广告牌、规范停车收费和管理等问题进行协商，达成广泛共识。
（三）储备物资。节前，大队根据勤务需求，在支队财务部门的帮助下，申领和采购了一大批安保物资，共计有10盘警戒带、20件雨衣、40顶帽子、100副手套、50个哨子、2个岗伞及一次性纸杯、急救药品、防暑药品等便民服务用品。
（四）完善设施。为更好的方便游客，节前在支队设施部门的帮助下，在天外村路段设计安装了16块护栏标牌、2块风向标式指路标牌、6块禁停标牌。这些标牌，在内容上包括前往各主要景点、火车站、汽车站、高铁站的公交车次，前往各主要景点的方向及距离等游客最急需了解的信息，也包括提醒游客不要乘客非法营运车辆、不要疲劳驾驶和翻越护栏等温馨提示。
三、勤务组织到位，保障了道路顺畅
（一）合理布警。在警力的安排部署上，今年五一小长假不同于清明节，除红门、天外村、桃花峪等传统重要景点需要重点保障外，还有封禅大典景区也将迎来客流高峰。因此，大队将全部警力编排为红门、天外村、桃花峪、封禅大典四个任务区，分别由一名大队领导到相关责任单位包保。从大津口、桃花峪两个中队分别抽调警力支援红门中队，确保核心景区绝对安全畅通。
（二）全时监管。针对前一天夜间游客较多的特点，景区大队提前安排2车4人夜间巡逻警力，晚六时与晚班加岗民警接班，早六时向早班加岗民警交班。夜巡组主要负责及时清理违停车辆、及时处置各类突发状况、及时提供各类咨询服务，实现了环山路重要景点全路段全时空监管。
（三）加强巡逻。着重发挥摩托车巡逻快捷高效的特点，每天保障有4辆摩托车在环山路重点路段不间断巡逻，将各值勤岗位由点串成线、连成面。据统计，五一小长假期间，仅摩托车巡逻组清理的违停车辆共计230余辆，开具违法停车告知单120余份占总数的90%，发现通报或处理涉牌涉证等严重违法行为62起占总数的40%，快速处置轻微交通事故21起，有力保障了路面畅通。
（四）强化应急。在做好核心景区交通安全保卫工作的同时，景区大队高度重视应急处置工作，每天有2车6人在环山路东西两个远端设点开展“双七”集中治理，并同时肩负大队应急备勤任务，一旦需要，迅速出警。
四、综合治理到位，维护了良好秩序
（一）联合执法严查旅游包车。为确保广大游客出行安全，景区大队联合市交通局运管处自4月30日至5月3日开展了为期4天的旅游包车综合治理联合执法行动。交警部门重点检查车辆安全状况及驾驶人驾驶证状态，交通部门重点检查车辆承包人经营行为和驾驶人从业资格。通过治理，查处了一批违法行为，杜绝了事故隐患，保证了游客安全。
（二）协调配合严查“黑”停车场（位）。景区周边一些商铺业主受利益驱使，利用门前空地招揽外地车辆高价停放，既影响交通又破坏形象。五一小长假期间，景区大队在前期拍照取证的基础上，积极联系泰山区分局治安大队、迎胜派出所，景区分局红门派出所，对辖区范围内天外村、红门附近招揽停车的违法行为进行严厉打击。共取证10余人次，分别形成图片、视频证据交辖区派出所处理。5月2日上午，积极联系景区消防大队，对红门文化广场南门违法占用消防通道招揽停车的两家责任单位从重从快处罚，较好地维护了停车和旅游秩序。
（三）形成震慑严查小商小贩。对辖区周边尾随兜售、设点叫卖的小商小贩，根据前期与景区行政执法部门达成的合作方案，交警部门及时发现积极劝离，拒不听从劝阻的交由行政执法部门及时清理。
五、服务群众到位，树立了良好形象
一是印制《服务群众明白纸》。大队汇总以往长假中游客咨询最多的问题，如公交线路、旅游大巴班次、索道运行时间、返程路线、停车收费标准等等，整理印制了《景区交警服务群众明白纸》，发给每名值勤人员及志愿者，为群众服务更具体更有效。
二是设置服务站。在天外村、小天庭路口设置交警服务站，为过往群众提供临时休息、饮水、咨询、急救等服务。
三是解急救困。值勤民警想群众所想，帮群众所需，及时为群众解决出行途中遇到的困难。5月2日15：30分左右，一位5岁的小女孩与父母走失，一个人在路边哭泣。正在天外村路口值勤的协管员刘杰发现后，急忙上前询问情况，在得到孩子母亲电话号码后与其取得联系，二十分钟后孩子父母赶到将孩子接走。5月3日10：20左右，一名外地游客步行下山后在红门路北段突发疾病晕倒在地，周围群众不知所措。正好巡逻到此的协管员赵红军发现后，及时向指挥中心请求速派急救车。考虑到情况危急、路面拥堵，值班大队领导要求天外村值勤民警用警车为急救车开道，各路口优先放行，使这名游客得到了及时救治。
六、宣传提示到位，发挥了强大作用
（一）提前发布提示信息。为引导广大游客和本地车辆合理选择出行时间和路线，4月28日，景区大队通过官方微博发布了《泰山景区五一小长假交通安全提示》，将环山路可能出现的拥堵路段、时间、绕行路线、禁停区域、临时停车区域、安全行车注意事项等信息向社会公众发布，得到广大网民和新闻媒体的称赞和支持。先后有齐鲁晚报、泰安日报、泰山晚报、网易、新浪、光明网等多家媒体和门户网站转发。
（二）及时发布实时路况。节日期间，大队每天通过官方微博和泰安广播电台发布环山路路况信息，提醒本地车辆注意绕行环山路，已经在环山路上行驶的车辆注意绕开拥堵路段。据统计，节日期间环山路本地车流量较平时减少约五成左右，分流保畅效果十分明显。
（三）营造强大宣传氛围。节日期间，为向广大外地游客展现泰安交警良好形象和积极宣传向事故宣战工作，大队制作了40面宣传标语，在坏山路核心景区沿线悬挂。同时积极协调市公共交通公司，在运行在环山路红门至桃花峪的49路公交车上喷绘了“对生命安全负责，向交通事故宣战”车身广告，成为一道流动的风景线、宣传站。此外，大队还积极动员环山路沿街商铺在门前LED屏上播放交通安全提示语，向群众发放向事故宣战宣传材料。
（四）做大做强新闻宣传。节日期间，景区大队积极联系新闻媒体，做大做强新闻宣传工作，在更高层面上、更广范围内树立了泰安交警良好形象。4月30日晚，泰安电视台《新闻零距离》连续播放两条景区交通安保工作新闻报道；5月1日晚，山东卫视《民生直通车》报道景区交通安保工作；5月2日中午，央视新闻频道《新闻直播间》以《小长假第一天泰山景区秩序井然》为题报道了泰山景区节日期间交通安保工作；5月3日晚，山东卫视公共频道《民生直通车》以《全力确保旅游安全》为题报道了大队假日交通安保工作。当晚，央视财经频道《经济信息联播》以《泰山迎来客流高峰，搭建通讯平台通报路况》为题报道了景区大队向广大自驾游车主及时播报道路通行状况的新闻。
