泰安市东平县公安局运用“问题数据”助推队伍管理

　　坚持民意引领，整合问题数据

　　泰安市东平县公安局本着“民意引领、问题导向”理念，在深入调研论证和广泛征求意见建议的基础上，研发应用问题数据系统，出台《东平县公安局问题数据运行机制工作方案》，全方位整合来自上级公安机关受理转办、纪委、督察、信访、警务回访、法制审核、民生警务平台及各类公开电话等监督渠道的问题数据，整合问题资源，最大限度地发现问题，把握工作规律，形成横向整合、纵向贯通、上下联动的综合治理机制，有利于准确把握公安工作和加强队伍管理，有利于对症解决队伍纪律作风方面、执法服务方面的突出问题，为领导科学决策打下了良好的基础。

　　坚持问题导向，强化警务监督

　　在掌握汇总、分析研判、联合会商和联席会议、跟踪整改、预防反馈制度基础上，进一步完善问题数据工作制度。一是建立月分析通报制度。加强日常主动提醒，即发现即解决，常态提醒问题单位，防止小问题酿成大事故，小毛病演变成大问题；对易发常发问题及时通报，集中开展警示教育，立项整改，分级负责，分管领导亲自调度，问题牵头单位靠上督导，单位主要负责人组织化解，扎实开展即知即改工作。二是加强督办整改制度。警务督察大队对问题整改和措施落实情况进行跟踪督办和抽查复检，注重效果，确保问题发现得了、解决得好，避免问题发酵和蔓延，最大限度保护队伍和民警。三是实行问题数据结果运用公正化制度。坚持在监督状态下保护民警，处理好维权和问责的关系。对问题突出、存在执法过错、同一性质问题多次发生及工作责任心不强、在整改过程中敷衍应付、不学习、不研究、问题不整改甚至弄虚作假的单位和民警，按照规定严格落实问责；对调查发现不属实甚至恶意诬告的，立即固定证据、展开维权，坚决保护民警正当的执法权益，使一线民警放下包袱，轻装上阵。

　　做好结合文章，服务队伍管理

　　“问题数据”机制的运行，使得公安工作和队伍建设有机结合、相互促进。通过定期分析研判问题数据、通报问题，进一步定位了民警易发、多发问题，进一步找准了群众反映的热点难点和关注的焦点问题，提高了民警规范执法服务的自觉性，为更好地改进公安工作、服务人民群众打下了良好基础。通过开展“问题数据”工作，基层执法所队和窗口服务单位“门好进、脸好看、事难办”的突出问题得到有效整治，执法不作为、乱作为，随意执法、选择性执法等影响公安机关形象的问题得到解决，减少了队伍负面问题的发生，增强了民警纪律约束力。