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市民阳光百货买屈臣氏啫喱水 仨月变"浑水"

2015-04-08 09:33:00 作者:  来源:大众网
     

      屈臣氏白金舒润水凝啫喱,左为专柜试用装,右为蒋女士所购买的啫喱  

      瓶底标注保质期为2017年6月10日

      近日,网友蒋女士拨打大众网青岛热线0532-80902818反映,2014年年底她在阳光百货屈臣氏专柜买了一瓶白金舒润水凝啫喱,近日在使用时发现原本呈胶状的啫喱变成了水状物,瓶底还有块状杂质。虽然瓶底标注的产品保质期为2017年6月10日,但蒋女士认为这瓶啫喱水已经变质自己不敢再使用。记者就此事采访了屈臣氏,工作人员答复称,产品变质有多种原因,具体情况还需要进一步地了解。 

      “本来是胶状啫喱,现在看上去就是一瓶含有杂质的化妆水。”蒋女士告诉记者,这瓶啫喱是2014年年底在阳光百货屈臣氏专柜购买的,上面标注的保质期是到2017年6月10日。“我买的时候这就是一瓶普通啫喱,有种胶质的感觉,现在看上去就是一瓶浑浊的水,还有块状的杂质。” 

      发现这一情况后,蒋女士当晚就到阳光百货屈臣氏“讨说法”,专柜店员表示将会给她回复。但是过了四天,蒋女士也没有等到回复。 

      蒋女士说,她买化妆品基本都选择阳光百货的屈臣氏,但是这瓶啫喱让她现在对这里的产品质量产生了质疑。她希望阳光百货和屈臣氏能给消费者一个答复,“这毕竟是涂在脸上的东西,我是想护肤,不想毁容。” 

      记者就此事采访了阳光百货屈臣氏的工作人员王先生,王先生告诉记者在接受蒋女士投诉的第二天,他们将相关情况上报总部,总部已经从新产品里面进行抽检,具体结果还需要一段时间。 

      “存放不当等都可能引发变质,具体原因还需要进行进一步了解。”王先生说。对于“存放不当”的说法,蒋女士并不认同, “所有化妆品都放在梳妆台上,别的护肤品都没有问题,为什么就这款出现了问题。”蒋女士说。对屈臣氏关于检测的回复,蒋女士也提出质疑,不检测消费者正在用的问题产品,却检测新产品,这种检测有说服力吗? 

      记者致电青岛市食品药品监督管理局,工作人员说将联系蒋女士,对她购买的商品进行检测来确定原因。 

      蒋女士购买的屈臣氏啫喱水是何原因变成“浑水”,此事最终如何解决,大众网将继续关注。

初审编辑:陶云江
责任编辑:赵伟



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