泰安市公路应急救援中心文明创建重实效

　　一是完善管理制度，优化机关环境。建立和完善考核机制，将精神文明建设工作纳入年度工作目标考核内容，实行目标管理，做到精神文明建设工作与业务工作同部署，同考核。二是大力实施美化、亮化、净化工程，改善办公环境，营造机关管理规范有序，内外环境清洁整齐的机关环境。完善荣誉室、警示室、图书室、电教室、党团活动室、职工活动室“六室”建设和宣传栏、公开栏、警示栏、监督台“三栏一台”建设，营造良好的工作环境。三是加强机关作风建设。认真开展党风党纪、示范警示和廉政文化教育，邀请上级纪委等部门为机关党员干部和职工上廉政课，深入开展“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，坚定不移地贯彻落实中央八项规定、省委实施办法和市委十条禁令，持之以恒地查纠“四风”，注重从自我抓起、具体问题抓起、小事抓起，真正树立“为民、务实、清廉”的良好形象。四是开展丰富多彩的文体活动。以创先争优、互学互比活动为契机，开展扶弱帮困、送温暖等志愿服务活动。大力支持各项公益事业，积极参上级组织的各项文体活动，进一步丰富干部职工的文化生活。五是建立健全清障救援服务机制，做到服务职责明确，服务项目公开，事事有人管，人人有责任，不断创新文明服务方式，大力推行首问负责制，服务承诺制，建立服务质量回访制，切实把让群众满意落到实处。六是组织开展“一片橘红色，温馨过路人”、“使用文明用语，争当服务标兵”和“学雷锋、树新风，倡导文明交通”等活动，在活动中强化“人人是窗口、处处是形象”的服务理念，做到了救援服务零投诉，服务满意率达到100%，未发生公路“三乱”问题。七是突出重点，树立品牌。突出抓好恶劣天气、节假日期间和重大活动等安全保畅工作。围绕建立“反应灵敏、装备精良、专业化强”的应急抢通、保通队伍，强化各项措施，切实提高应急保畅能力，全力打造“应急救援，高速、高效”服务品牌。